从“2013职场福利调查报告”看企业所打“福利牌”

作者 amber9zh... 2013-07-03 11:10 693

随着人们需求的变化，福利越来越受到员工的重视，企业要想留住员工，必须提供具有竞争力的福利保障。某知名招聘网站近期就推出了2013年职场人福利调查报告。该报告调查方式主要采取问卷发放回收的方式，从数据显示可以看出福利的最新变化。

一、企业提供的福利

调查报告显示，企业提供的最常见福利排名TOP10的是“公积金”、“休假及旅游”、“年度体检”、“企业年终奖或分红”、“餐饮补助”、“健康和医疗”、“内外部培训”、“购车或交通补助”、“津贴及额外补贴”、“企业年金或商业保险”，覆盖率较高，成为本次调研的前十位。公积金成为众多企业福利首选，占84.2%。其他过半数的是休假及旅游、年度体检和企业年终奖或分红，分别占72.6%，71.5%和61.1%。前十项体现了企业对职场人的基本福利付出，以基本保障福利为主，激励性福利较少。而在本次调研中，“职场人持股计划”“国外派遣机会”“子女教育”等方面企业提供占比较少，成为福利覆盖程度的后三项。

另外，不同类型的企业，所使用的福利各有侧重点。从各类型企业覆盖率最高三项福利调研中，可以看出：国有企业福利覆盖率最高的三项是“公积金”、“企业年金”、“过节津贴和体检”；而外商独资企业最高的三项福利是“职场人培训”、“餐旅费津贴”、“职场人旅游”；民营企业的是“餐补”、“节假日补助”、“福利假期”。据了解，外资企业在制定福利计划时，充分体现福利的保障性和激励性。尤其在激励性下了更多的功夫.比如雅诗兰黛集团，用一流的商学院进修课程让管理层女性职场人自我提升；极具特色的内部电子网络课程，让普通职场人也能学习多种业务及语言技能；职场人俱乐部教插花，做蛋糕，举办家庭日；每月免费护肤彩妆品，更让女性职场人青睐。

二、职场人期望福利

职场人最期望前三项福利是教育进修或培训、住房补贴或低息贷款和带薪长假，分别占55.4%、49.2%和41.5%，从中可以看出进修或培训的重要性。职场人最期望十大福利中，“年休假”“弹性工作制”“旅游”等充分反映了职场人渴望工作与生活的平衡，希望通过一些休假、娱乐活动释放工作与生活中的压力。有条件的企业可以考虑设置弹性工作制，有机会可以组织员工旅游。

另外，职场人各年龄段对福利有不同的需求。26-30岁的职场人对住房补贴/购房贷款期望较高，已经达到59.2%；31-35岁对重大疾病医疗保障期望最多，占35.3%；36-40岁更注重子女教育补助，占49.2%；41-45岁期望较大的是企业年金，占44.3%。猎聘网专家也因此指出，企业设计福利时，往往是“一刀切”，全员享用。在考虑分层级设计福利时，年龄段未尝不是一个主要参考因素。

三、企业和职场人分别对福利的看法

从职场人和企业双方角度的主要问题来看，前三项是一致的，只是所占角度和立场不同。福利成本、福利管理的灵活性和税务问题成为企业和职场人不约而同的核心问题。也集中的反应当前福利计划中的主要矛盾问题。专家指出：福利的问题是把“双刃剑”，一方面是企业制定的福利制度主要难点，一方面是职场人不满意的主要指向，因此设计福利时，注重福利成本、福利管理的灵活性和税务问题三项的平衡性成为福利设计中重中之重的根本。

从上述调查中可以看出，企业的福利招式有了一定的变化，员工对福利需求也有不一样的表现。因此，企业在设置福利项目时，可先在员工中进行需求调查，这样才能具有针对性，起到激励效果，提高员工满意度。

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