像心理学家一样思考——认知的力量

作者拼命十三妹更新于：2013-07-05 15:28 1652

认知，也就是我们怎样看某件事情，引用心理学家埃利斯的ABC理论来说，就是A代表事件，B代表我们的看法，C代表结果，我们怎样处理一件事情，并不取决于这个事件A，而是取决于B——我们对这个事情的看法和认知。

你想知道认知的力量有多大吗？看下面这个实验：

20世纪80年代中期，美国某保险公司雇佣了5000名推销员并且对他们进行了培训，第一年有一半人离职，原因是很多人承受不了做销售的压力，因为总是被人拒绝。于是这个公司请心理学家来帮忙。

宾夕法尼亚大学的心理学家塞利格曼对15000名新员工进行了跟踪研究，把招聘入职测试分为2次，一次是公司的常规招聘测试，一次是塞利格曼自己设计的用来测试乐观程度的测试。你猜一下哪些人的入职以后绩效最好？

根据测试结果，没有通过公司常规招聘测试、但是在乐观测试中取得很好成绩的人在所有人中工作任务完成得最好！这个实验验证了一个理论：一个人具有乐观精神的往往比悲观失望的人更容易取得成功，为什么呢？因为在环境一致的前提下，乐观主义和悲观主义者用不同的方式来认识这个世界，于是，他们的行为结果也不一样。

一般情况下，我们不合理的信念主要包括两种：

1、绝对化信念：例如我一定会成功；别人必须对我好；我失恋了，再也不相信爱情了；女朋友跟有钱人跑了，现在的女人都爱有钱人……

2、糟糕至极信念：例如我没考上大学，一切都完了；我学历不高，经验不够，没法找到好的工作；领导严厉批评我了，完了，工作要丢了……

你可能会想，你说起来很简单，当这些事情发生在你身上的时候，你还不是一样心情不好？要把不合理的信念变为合理的信念，要从消极变为积极，太难了，没错，是很难，但是我们可以尝试用认知行为治疗技术来改变自己的信念。试试看？

案例一：老李是某公司的销售部经理，最近他部门的几个销售人员业绩很不理想，老李时不时冲着他们发火，结果几个下属都尽量躲着老李，有事情也不想和老李沟通，老李甚至想直接炒人。

老李的想法：这些人业绩不理想还不努力，懒惰不上进，他们在浪费时间，他们对业绩下滑不关心。我都被这些人气死了。

对老李不合理的想法进行分析：

第一，销售人员对业绩下滑不关心吗？销售人员业绩不理想，直接影响了他们的业绩工资，其实这几个下属比老李更紧张。

第二，销售人员不努力吗？他们其实也在想办法提升业绩，但是可能办法不见效，而且老李最近态度不好，他们也不敢直接找老李求助。

第三，每个人都要像老李一样努力吗？老李用自己做经理的标准去要求人也许太高了，他们只是普通的销售人员，老李也许应该降低自己的期望，给他们制定合理的目标，找合适的方法去激励他们，让他们能实现目标并且更有成就感，才会更有动力前进。

老李应该采取的行动：对销售业绩下滑进行各方面的原因分析，对每个下属制定针对性的辅导措施，激励他们去达到目标。

案例二：小张平时要上班，下班还要照顾小孩，而老公下班后什么都不干，就是自己玩游戏看电视，而小孩子又把家里弄得乱七八糟，小张感觉自己心力交瘁，经常和老公吵架，总是感觉自己的婚姻很失败。

小张的想法：为什么老公不帮忙干活？为什么小孩那么不听话？为什么他们都只顾自己？他们应该多负点责任。他们应该多帮忙。

对小张不合理的想法进行分析：

第一，小孩子贪玩是很正常的，他们不知道要帮妈妈干活，他们不知道什么是必须做的，什么是不可以做的，也不知道做不做什么的严重性。

第二，小张的老公在公司压力可能也很大，可能他在家里也帮忙做了很多事情自己不知道，或者是他不知道该怎样帮忙。或者是他曾经想帮忙，但是被小张嫌过，所以就干脆不帮忙了。

小张应该采取的行动：和老公好好谈一谈，而不是采用吵架的方式，让他知道自己哪些方面需要他的帮忙，适当找合适的方法疏泄自己的压力和情绪，而不是带着情绪在家里，让家人越来越远离自己。和孩子一起商量干活帮忙的事情，可以用一些小激励措施来让孩子干活，例如小孩干了多少活就给他们买个篮球或者买一本书等等。和家里人一起想办法解决问题。

以上介绍的是认知行为疗法的一个片段，是心理学的常用疗法之一，下面继续介绍以前提过的图画分析技术（心理分析技术的一种，后续还有陆续介绍梦的解析、沙盘治疗、自由联想等等心理分析技术）。

前面提过，我们可以从一个人的画里面分析其内在心理，接下来介绍的是如何从一个画的整体去分析（引自严文华）：

1、画面非常大（占了纸的大部分）

可能表达了作画者的攻击性倾向；可能是作画者因为内心的无力而表现出的外在的防御机制；作画者可能有情绪和和躁动的倾向

2、画面非常小（占了纸的一小部分）

作画者自我评价可能较低；作画者可能有谨、胆怯和害羞的倾向；作画者可能缺乏安全感；作画者可能情绪低落

3、图画位于纸张中间

图画位置可以解释作画者的安全感，一般的画都位于纸张中间，是正常的；如果画位于正中央，可能表明没有安全感，在人际关系上比较固执

4、图画位于纸张上部

表明作画者高层次的抱负；可能表达一种乐观，或者是不合理的乐观

5、图画位于纸张下部

作画者可能没有安全感；情绪低落倾向或悲观主义倾向