说来惭愧,这个话题还是第一次比较正式的接触,大概说一下流程上的东西,不知道是不是这个范畴:
1、在公司愿景上,在我们的员工手册中有明确具体的描述,新员工入职培训中都会讲到,而且公司每年年终还会组织轮训,中间也会提到公司的愿景,只不过年度轮训,多以发放电子教材,自学的方式。
2、在愿景的基础上,我们每个月会从产量、质量、设备运转率、维修费、成本单耗及外部质量投诉等方面来进行KPI考核,总结回顾,偏离公司愿景的项目,都会及时进行纠正预防调整。
3、我们的愿景主要是提供优质产品和服务,我们也会经常组织人员到市场上进行客户走访及售后支持,走访完成后及时进行数据整理分析,以评估是否偏离公司愿景,制订针对性的整改措施。