KM集团EK公司的人事行政部,Rose正在翻看部门人员档案,人力资源部门除了Rose以外,还有13位同事。
部门人员组成:
人事主管:Tim 男 1982年出生
人事文员:Angela女 1990年出生
人事文员:Cherry 女 1980年出生
招聘文员:Lan 女 1990年出生
社保文员:Ling 女 1988年出生
行政主管:Tao 男 1981年出生
行政助理:Sukie 女 1988年出生
行政文员:Jun 男 1983年出生
行处助理:peter 男 1983年出生
前台文员 Mandy 女 1991年出生
工程助理 Ben 男 1981年出生
工程文员 Sherry 女 1982年出生
稽核员 Julie 女 1986年出生
这是2012年的夏天,Rose在KM公司工作了两周年了,看着部门同事档案,Rose陷入了沉思,细数与各位同事相处的两年时光里,所经历的片断,心底记起的全是经典的回忆、、、
Rose入职时,HR部门同事年龄最大的还不到30岁。一个个都是青春飞扬的时节。
记忆将Rose拉回了一个个画面,定格并无限放大,演变成一树一树的花开。
人物故事一:人事文员:Angela女 1990年出生
Angela是刚读完高中,大学没读就经人介绍入职,做了人事文员,负责办理员工合同以及协助社保相关事项,作为刚步入社会的Angela,这是她的第一份工作,与部门其它同事比起来,的确略逊一筹,其它同事要么是大学毕业后才来的,要么在该岗位工作多年的。
在Rose眼里,Angela说话做事总是那么的小心翼翼,从第一天开始,每次见到Rose,都是诚惶诚恐。开始做合同总写错,涂涂改改,并且字也写得不怎么工整,这让她的上司Tim非常的不满意,试用期一个月满,Tim就写了评语总结交回给Angela,评价并不高,评语有两句是这么写的,“做事粗心大意,极不认真,团队力不强。”Angela收到上司评价后惴惴不安了两天,每每Rose叫到她的名字的时候,都会吓得哆嗦一下,下意识的转过头正面看着Rose,大大的眼神里全是惶恐,这眼神深深刺痛了Rose,Rose觉得,是时候该与其好好谈谈了。
约了Angela来到人事部的小会议室,待Angela落坐后,Rose微笑着开场了,询问Angela一个月以来对该岗位的看法及对工作的认识,本想听听Angela的想法,不想Angela坐在那是一言不发,低垂着头,像极了一个做错事的孩子。
Rose是一个沟通力超强的人,公司里好像没有她不喜欢的人。她往往对那些无人关爱的人,无人去关心的事感兴趣,尤其是对那些别人要放弃的人过分的感兴趣,面对着Angela,Rose讲起了自已刚出校门的趣事,刚步入职场时的尴尬,以及职场的种种艰辛,还有从莱鸟变身为职业经理人的过程。听着听着,Angela似被Rose的阳光所感染,听着听着就讲起自已了,原来入职后才知道工作这么简单无聊,虽说是间跨国集团,同事们素质也高,但却感觉与别人格格不入。办公室其它同事都是很合得来,自已好像找不到伴,所以工作总是三心二意,老出错。有时候老走神,经常心思不在工作上,天天写合同,天天办社保,做的都是单一的工作,没什么创造性,自已也不想啊。听着Angela的话,找到Angela的原因所在了,原来是嫌工作枯燥乏味以及人际关系引起的。
接下来,Rose讲了自已刚入职时部门的人员状况,以及现在的这种互帮互助的现象,听得Angela一愣一愣,听完Rose对部门所有同事的一一介绍,Angela才知道,原来大家都是很友好的,整个团队就象一个大家庭。Angela对Rose说,原以为人事部没什么东西学,看来要学的知识可真不少,自已会努力的、、、、、、
和Angela谈完话,Rose又找来部门其它几位负责人事工作的几位同事,给他们介绍了一下Angela的情况,并让这些同事从工作中、生活中都帮帮Angela,让她更快融入团队,更开心、更积极的工作。
慢慢地,Angela开始阳光起来了,工作中的错漏明显的减少了。工作之余,报读了大专自修课程。同时也主动帮手部门其它同事的工作,例如帮手招聘,当负责招聘的同事偶有走开,碰巧有人前来见工的时候,Angel就会主动的走上前去问对方见什么工啊,应聘哪个部门啊,拿表格给对方填写等等、、、、、、看着Angela忙碌的身影,Rose知道,这个青春活泼的女孩开始了她人生的第一步,自已的引导也是比较及时的,相信她亦会有更好的明天。
从入职的唯唯诺诺到一年后成为Rose的行政助理,负责打理Rose的文件类工作以及跟进工程类文件,这一路上,Angela确实成长了不少,而Rose则真正见识了Angela这一路的花开。
人物故事二:工程助理 Ben 男 1981年出生
Ben是在Rose入职半年后进厂的。入职时的工作是负责整个保安团队,职务是保安队长。Ben中专毕业,入伍当过特种兵,武术、乐器都有挺拿手的绝活。
入职后不久,经常有保安前来投诉,说新来的保安队长不管事,还天天抱怨个不停,抱怨公司这也不好那也不好,抱怨工资不高,抱怨保安队长这份工作不好,抱怨伙食差,抱怨同事不善,成天勾心斗角的明争暗斗、、、、、、
听了保安的话,Rose愣了那么一下,原以为这个新来的保安队长是个人才,不想是一个不成熟的人呢,因为一直以来在Rose的心里,满怀抱怨的人通常是一个不值得重用的人。
找来了Ben前来会议室,坐定后,Rose单刀直入问了Ben,“我听到了一些有关你的事情,说你牢骚满腹,你近期的工作是不是不如意?还是你有什么想法呢?既然工作总是不如意,那有何打算呢?”
听了Rose的问话,Ben愣住了,怯怯的说了一句:“我没说什么,只是有时候发发牢骚而已”。
没等Ben再次开口,Rose就已经开始讲话了:“是的,Ben,你的工作是有一些不如人意的地方,但是我想问你,世界上又有哪一份工作堪称十全十美呢?面对工作的不如意,你做了哪些改变呢?你有提出过你的改变意见吗?还是你有做过一些相应的努力?一个人如果总是停留在抱怨里,那么抱怨终将蒙敝你的双眼,让你看不见前方的路,如果你还想让自已更出色一点,那么从现在开始,请先从你能够改变的地方开始做你能做到的事吧。”一口气说完这些,Rose头也不回的走了,留下Ben一个人呆呆的坐在了会议室。
Rose没有想到去改变Ben,潜意识的觉得这人怨气冲天的,实在也不值得自已再去费神了。
就在Rose反思这人是不是值得留的时候,刚好每个月的生日晚会快到了,以前每个月的晚会都是Rose全权指挥并全程跟踪,这一次,Ben竟毛遂自荐的前来请缨,要主持此次晚会。听到Ben的请求,Rose乐了。转了转眼珠,Rose说:”你来主持的话,可是可以,但是,得准备两个节目才行。“听了Rose的话,Ben倒有点扭捏了,腼腆中,有点勉强的说了句,好吧。
每月一次的生日晚会开始了,Ben的主持竟象模象样的挺不错的,并且,还有新员工发言和老员工感悟,晚会节目是丰富多彩,Ben带领整个保安部三个班长及三个队员表演了精彩的武术节目,并且个人单独演奏了一曲萨克斯,一阵接一阵的热烈掌声让晚会达到了高潮。
如果说Ben的转变是从与Rose的谈话开始,不如说从这次晚会开始的。
发现了Ben对音乐的热爱,Rose立马在全公司招募喜欢唱歌,跳舞以及善长其它乐器的同事,组建公司的业余乐队,让Ben担任乐队队长,负责每个月的晚会节目、公司大型的中秋晚会及年终晚会的筹划等等。
帮助Ben在工作之余,有了发挥自已专长的一席之地以后,Rose发现Ben的抱怨是越来越少了,人也阳光积极了不少,做事也主动多了。
经过一年的磨合和成长,Rose发现Ben的确进步了不少,一次工程助理请假,找不着人跟进工程的报价及其它,Rose让Ben跟着自已前去跟进整个仓库的新建工程,不想第二天,Ben就做出了整个工程的计划,并用画图和制表做好了相关的内容汇总。
于是,在Ben入职一年后,Rose提升了Ben任自已的工程助理,负责跟进全厂的工程事项。从一个保安队长化身为工程助理,对于这样一个牢骚满腹的人的蜕变,在Rose看来,Ben已从青涩走向了成熟。
人生是一段旅程,Rose相信,Ben的成长,是从不抱怨开始的。
故事三:Rose的HR团队
Rose清楚记得第一天入职的时候,Sukie、Cherry、Ling、Tao 、 Mandy等其它几个可都是在职的,对于 Rose的到来,并没有人表示欢迎,四个人完全就当Rose是空气,打电话的电话,玩手机的玩手机,聊天的聊天,似乎没人在做事,两个主管也不见影了,仅有Sukie自觉前来对Rose做了个自我介绍,“你好,Rose,我是你的人事助理—Sukie,如果有需要,请直接找我,我负责全厂月薪员工的工资计算以及协助你文件类的工作、、、、、”听了Sukie的自我介绍,Rose点了点头,好的,谢谢了。
望着HR部门各同事的工作状态,Rose陷入了沉思,想了想,Rose拿起电话打给了副总Tony,“您好!Tony,我是Rose,我想请您带我去各部门走走,并介绍各部门的负责人给我认识,不知能否耽误一下您的宝贵时间呢?听完Rose的话,Tony在电话那头轻笑了起来,“OK, no problem.”五分钟后,Tony通知所有人事行政部同事会议室1开会,会后带着Rose整间厂转了一圈,并介绍了各部门负责人给Rose认识。
在Tony的欢迎会及简短的介绍会后,听完人事部各80、90后同的自我介绍,Rose对各同事提出了一周工作内容:
1、所有同事请在一周内提供个人的工作内容及简要介绍;
2、负责人事工作的同事请分别做好招聘分析表及总结,并提供招聘空缺数与各部门现有人数对比表;
3、负责离职手续办理的同事请做好离职原因分析汇总和相应图表汇总分析以及离职率;
4、负责社保的同事请做好社保的最新缴费总额、人数以及公司年缴费总额;
5、负责工程的同事请提供最近的工程进度报表、待跟进及已完工工程进度状况;
6、负责行政的同事请分别列出饭堂的月开支、日开支、成本核算及相应的分摊表,宿舍的总房间数、住宿的总人数、男女住宿的比例,以及宿舍的各项设备清单、、、、、、
7、人事主管和行政主管各列明手上近期已完成工作以及待跟进工作。
8、负责客户看厂的同事请提供最新年度看厂的客户资料及看厂的相关资料,并请标明近期内可能会来司看厂的客户资料。
安排好所有同事近一周的工作内容,Rose的目光扫过每个人的脸,除了副总Tony面带微笑外,其它80、90后同事的脸都是多云转阴了。面对众多的80、90后同事,Rose心想,如果不来点厉害的,这些个80、90后同事可能以为我是来看热闹的。
对于Rose的工作安排,Cherry、Ling、Mandy、Julie 马上提出了异议,异口同声的说工作太忙,做不了。
面对众人的异议,Rose在心里偷笑了一下,小样。
Rose不紧不慢的开口了,“做不了是吗?请从今天开始,每个人写好自已每天的工作内容交来,今天写昨天的,明天写今天的。每天上午上班第一时间发头一天的工作日志至我的个人邮箱,是否可以呢?这个我想不是很难的吧?”
听完Rose的话,Cherry、Ling、Mandy、Julie你看我,我看你,瞪大了眼睛,Cherry慢慢地说“Rose,我还是做好招聘分析表和总结给你好了,不要写工作日志了。”听完Cherry的话,其它几个同事也都附和着,不要写工作日志了,还是写工作总结以及Rose提出来的好了、、、
这是Rose在KM集团EK公司的第一天,也是让Rose记忆犹深的一天,这一天是新的,对于各80、90后的同事来说,也应该是新的。
许久后的一天,各同事在Rose的一次培训课中闲聊提及Rose入职的第一天,说起当天的趣事,大家都笑了,说Rose第一天来可真厉害,我们原想给她来个下马威,不想她给所有人将了一军。
细细回想两年多来的KM工作,各80、90后的故事是层出不穷,数不胜数、、、、、足以出长篇了。
这就是Rose的80、90后的HR团队,这些都是青春飞扬的有个性的HR,也许他们还有些不成熟,也许他们还带着几分青涩,也许他们还少了些许经验,也许他们还在跌跌撞撞的往前走,也许他们成长的路上也有泪水,但是如果将他们青春的其中一个脚印放大,放大至10英寸,放大至结婚照一样大的最大尺寸,你也会从他们身上发现,这些80、90后的同事身上,仍然保留有一种叫做诚实的东西,保留有一颗上进的心,更重要的是,他们也从来没有丢失过自已,从他们的一个又一个脚印里,Rose看到了每个人的成长故事,更看到了被他们自已遗忘的微笑,还有各位80、90后的HR一树又一树的花开。
48楼 meizi梅子
遇上Rore这样的上司真好哦啊
47楼 默行
人们总给90后订上标签,其实,年轻,真好!
46楼 小情绪520
喜欢rose,写得挺好的
45楼 秀水一方
请问你的沟通能力是如何提高的!
秀水一方
@芳草屋:我加你QQ了,你的群则进不了。
方建芳
@秀水一方:群只能拖你进去,级一点再加你吧。
44楼 云水禅心R
66大顺.
不想取
@云水禅心R:真会押轴哈。。。。。
43楼 HumanResource大掌柜
把握个性开展工作!向芳姐学习!
42楼 微风徐徐
7月末的压轴支持,嘿嘿,芳姐,我来晚啦
41楼 青岛博尔威特鲁德军
63支持
40楼 乙文
一个人事行政部13个人,公司够大,支持一票,
39楼 夏国玮
好大的一个部门啊。赞叹一下。支持一票,我刚刚才参加比赛,希望能够支持我一票,多谢。 http://www.hrloo.com/rz/110794.html
38楼 严寒下的红梅
看来芳姐所有的企业规模挺大的,人事行政部都有这么多成员
37楼 歪斜
芳姐 我来支持啦!哈哈哈!!!很棒。
36楼 拥抱紫色的梦
每次读都是一气呵成,感觉很流畅,字里行间又透露着很多耐人寻味的东西,真的是一个好的HR,支持!
35楼 不想取
读着芳姐的大作心情总是特棒呢,极具营养、口感十足。呵呵,好喜欢文中的ROSE。甚至狂想若我早些能遇上芳姐这样的一个好上司,也许前行的大道会星光很多呢。投上55票,极力支持!!!
34楼 青云黄珠琴
再一次看到芳芳的风采,加油
33楼 Echo1224
特别喜欢芳姐
32楼 莫西莫西
芳姐,文章很好,支持一个
31楼 ruiya
不错,喜欢Rose,但是文章的矛盾对立冲突再激烈些就更真实了。
ruiya
@ruiya:ruiya 6分钟前
第46票,不错,喜欢Rose,要是文章的矛盾对立冲突再激烈些就更真实了——刚才着急了,这才是我想说的。
30楼 applezeng0722
真的是很赞的一篇文章,带着管理层的魅力和专业性,我喜欢rose,我也想成为像她一样有魅力,专业的HR manager。支持您的文章。
29楼 夏木友人账
很不错的文章,投上第38票噢~~~
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