【07月23日打卡总结】高昂的士气不仅仅是一

作者 lybhf200... 2013-07-23 09:21 539

内容来自 2013-07-23 打卡话题

HR如何激发团队士气

团队士气是团队战斗力的体现，士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。由于团队的特性不同，每个企业和HR可能在激发团队士气上所采取的措施和方法可能会有不同，如搞拓展、办比赛、树榜样、开誓师大会等。那么，请问：
在激发团队士气上，你们都采取了哪些方法和举措？具体是怎么做的？

展开

高昂的士气不仅仅是一种工作热情。企业必须发现并重视其它因素对员工士气的影响。

那么，应该如何激发整个团队的高昂士气呢？或许这个问题并非言语能够解析透彻，还是让我们对士气问题多一些了解和认识吧。

什么是士气

概括地说，士气的概念包括几个关键要素：热情、奉献、共同目标和统一合作。当这些要素同时具备并发挥作用时，意味着一个团队拥有高昂的士气。反之，当缺少某一要素或要素统一未能充分发挥作用时，则表明团队士气的低落。

热情

营造积极热情的工作氛围是影响士气最首要、最关键的因素。如果团队的所有员工能够协同一致积极工作，显然这个团队将充满高昂的士气和凝聚力。这种积极性包括团队员工之间良好的交流与沟通、自发产生出的统一行动、相互信任并积极支持，以及具备高尚统一的职业道德。

尽管许多著作、演讲者和教授将如何激发员工的热情定义为十分简单的公式；然而，客观的来说，为完成一项任务或目标最简单的激发员工热情的方法，是让他们认识到自己的命运与企业的命运息息相关，同时这些工作将有利于实现更长远的个人或职业目标。基于这个理论，员工在一种远景目标的召唤下，会有一种积极向上的热情，从而能够相互协作顺利完成所有任务。

奉献

员工士气的第二个要因是奉献精神，包括在实际工作过程中的想法和行动。当工作中遇到阻碍时，这种奉献精神将提供给人们勇于承认错误、克服困难的勇气和动力。我们通常认为，人们为实现一个特定目标就必须保持充分的热情和执着。这种观点或许对孩子有效，但对于成年人来说则不能一概而论，因为他们的思维和行为模式要复杂得多。随着对目标追求的热情逐渐流失，驱使整个团队完成任务的动力更多是来自于责任心和奉献精神。在这种情况下，整个团队往往以更实际的方式去完成他们的任务。他们相互间减少了不必要的闲聊，随着时间的推移，这种工作中的交流和沟通关系或许会显得比较紧张或刻板。

然而，一个团队长期在这种“责任心”方式下工作，势必会产生许多负面因素。缺乏积极性和工作热情地从事某项任务，必将导致时间和精力的浪费；同时，员工之间由于缺少必要的沟通和交流，相互信任与合作的格局将不可必免地发生转变，无疑这将阻碍实现团队工作的共同目标。

共同目标

员工士气的第三个重要因素是具备一个共同的目标。共同目标促使团队形成强大的凝聚力。在许多组织中，团队的目标决定着组织的业务、项目、应用开发、品质保证、体系结构等等。因此，当团队致力于发展一个共同目标时，它能够得到组织内部各方的积极支持和配合。

需要注意的问题是，目标的设定不仅要求领导层的果断，而且应该具备一个明晰的规划。从某种意义上来说，团队的目标应该与员工个人目标和业务发展目标相一致，以便能够更好的激发员工的工作热情和奉献精神。

统一

我们必须对团队实际目标的建立取得一致意见。当出现意见不统一的情况时，应该尽量调解冲突，并努力尝试将员工的个人目标与企业的发展目标统一起来。

统一性作为员工士气的第四个重要因素，这比前三种要素复杂并且问题也多。或许我们能够积极营造一种良好的环境，如：将员工个人目标与公司目标结合起来、树立奉献精神的榜样、充分调动员工的工作热情。但是，当员工之间缺乏协调一致的合作时，作为一个整体的团队工作则像是被分割为互不相干的个体劳动，这显然不利于协同工作。

统一性来自于团队成员间的相互信任和良好的沟通。作为经理我们不能要求团队成员之间达成完全的信任，但至少可以为他们营造一种良好的沟通环境和渠道。一方面，可以通过建立明晰的责权划分来鼓励沟通；另一方面，可以通过非正式的"捆_绑"式谈话来激发交流；此外，积极组织员工之间展开讨论，也不失为一种行之有效的沟通方式。

问题分析

当我们对影响员工士气的四个要素逐一了解之后，针对我担任经理的团队中存在的问题进行分析。

1.热情：在激发团队成员工作热情方面，尽管我有做一些工作，但取得的效果并不理想。如果仅仅是使用一些小伎俩激发起员工短暂的积极性，显然不能满足团队工作的长期需要。

2.奉献：出于忠诚，团队成员们保持着高度的工作责任心。他们协助我在不超出预算情况下按期完成项目。直到今天，我仍然为他们做出的努力和奉献深表感激。

3.共同目标：这往往是问题的关键所在。个人目标以及整个项目的目标必须得到一致的部署和执行，从而在共同目标的驱使下圆满完成任务。如果缺乏共同的目标和信念，势必导致不良后果。

4.统一：由于缺乏经验，使我对统一方面的交流和沟通问题视而不见，并且自以为是地认为大家工作在一起，便是一个相互合作的团队。幸好在我担任经理以前，这个团队已经建立了较完善的责权划分和良好的沟通渠道。在工作中我学习到可以通过正式的责权划分实现信息的交流与沟通，以及可以利用个别谈话等非正式渠道消除误会达成一致意见。

善于分析

现在，当我的客户咨询相关的团队士气方面的问题时，我的建议是首先确定问题的症结所在，然后考虑如何处理。是由于团队成员对他们的工作缺乏热情吗？还是他们缺乏足够的奉献精神支持他们渡过困难时期？是整个团队缺少一个共同目标？还是缺乏战略部署和执行上的统一性？通过对影响士气四方面要素的认识和理解，并逐一进行分析找出问题和妥善的解决方法，企业不仅能建立起坚实的基础而且能继续前行。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。