团队的士气低落时,通常会先分析原因,是绩效薪资还是工作氛围或是领导原因,然后再对症下药。
对于销售团队,通常是因为销售业绩和薪资福利,我们通常会在淡季时加大培训,专业知识,销售技能和厂家外出都会选在这段时间,让销售人员在这段时间有个自我提升。
对于客服等文职性的团队,通常是因为工作的内容和人员变化问题,工作的重复性会加大对工作积极性的打压,人员和领导的变动也会影响到他们的愿景,这时我们会与领导和员工进行双向沟通,然后通过领导提升团队士气,同时我们也会通过调岗,培训,变化一些工作内容使得一些新变化给他们工作带来新鲜和热情。
当然,所有的团队都离不开企业的愿景,员工只有清晰的看出企业的愿景,才能激发他们的动力,让大家有一个共同的目标,凝聚团队合作性,提升团队的士气。