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【07月24日打卡总结】举措如下:1、为帮助

作者 爱无忧i51 更新于:2013-07-24 08:14 1041
内容来自 2013-07-24 打卡话题
HR如何做好团队关怀
当团队成员遇到各种困难、压力和挑战时,给予适时的关注、关怀和辅导,帮助其解决问题,也是我们HR在团队建设中常干的工作,具体的关怀措施和方法有哪些,大家的做法可能各有不同。那么,请问:
在团队关怀方面,你们都采取了哪些方法和举措?具体是怎么做的?
当团队成员遇到各种困难、压力和挑战时,给予适时的关注、关怀和辅导,帮助其解决问题,也是我们HR在团队建设中常干的工作,具体的关怀措施和方法有哪些,大家的做法可能各有不同。那么,请问:
在团队关怀方面,你们都采取了哪些方法和举措?具体是怎么做的?
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举措如下:

1、为帮助新员工尽快适应新环境,熟悉相关岗位工作要求,融入企业文化氛围,尽早完成自身的角色转换,开展“新员工入职结对引导活动”。

2、热心关怀员工,通过电话、QQ以及面对面交流等形式主动了解员工工作、生活情况,在融入企业文化、改进工作方式方法、处理人际关系等方面给予重点指导和帮助,并做好员工与所在党组织、团组织以及部门领导等方面的桥梁纽带作用,促进双方的沟通和了解。

3、加强宣传,营造氛围,评选表彰一批优秀青年突击队。以评选工作为契机,加强典型宣传,不断创新工作内容。充分利用各种媒体,积极宣传青年突击队的好经验、好做法,在广大青年职工中形成争先进比贡献、敢打硬仗、攻坚克难的良好氛围。

4、开通辅导热线,有需要帮助或解决的难题,及时和集体沟通。

5、有工会、团委、妇联等组织,从不同层面开展活动,关心员工。

 

同时我们有员工管理制度,人力资源部现拟出员工关怀计划方案,主要有以下几点:
一、人文关怀
  企业固然是以赢利为目的的组织,然而,在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀,说到底,就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题,细心关注员工的思想情感波动和情绪变化,帮助员工缓解压力,推出公司领导接待日等措施,切实加强领导与员工之间的沟通。要抓住一切机会,以情感人,体现企业本身对于人才的重视,在企业营造出类似家庭的氛围,从而凝聚人心,达到薪酬激励所不能够达到的效果,唯有这样,才使员工对企业产生归属感,愿意为企业贡献自己的力量,否则,员工将认为自己和企业的关系不过是一种买卖交换关系,企业付多少钱,我出多少力而已。为了切实达到人文关怀的目的,我认为可以从以下几个方面来实施:
1、关怀员工的职业发展,营造想干事、能干事、会干事的环境,给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会,实现人尽其才,人尽其用、适才适岗,形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围; 
 2、关心员工的薪酬福利,关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化,科学、合理地确定工作报酬,努力为员工改善福利待遇,并给予适当的指导和帮助; 
 3、关怀员工身心健康,建立员工健康档案,为员工定期体检,随时监测员工的健康状况,为他们提供健康饮食计划,帮助员工及时了解身体状况,督导员工关注自身健康。
4、关心员工家庭生活,帮助员工解决实际困难,做员工的贴心人,设立“五必访”制度,即:员工家庭出现特殊困难必访;员工家庭出现重大矛盾必访;员工家庭遭遇意外灾祸必访;员工生病住院必访;员工直系亲属病故必访。
5、此外,我们还可以通过一些小措施来关怀员工,如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片;对员工家庭事务加以关心和帮助;为员工编制一份治安案例防范手册;在新年给员工送上新年礼物;由上级领导每年给员工送上一张小卡片,写上员工的优点和不足等等。
所有以上这些措施,其目的都在于体现公司对员工的重视和关心,真心关注员工的发展。
二、心理辅导
  随着社会节奏的加快,人们面临的压力越来越大,心理健康逐渐引起了人们的重视,而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况,建议考虑在人事行政部内设置一个心理辅导岗位,其主要职责如下:

  1、把脉与诊治

  采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素。

  2、宣传与推广

  搞好职业心理健康宣传,利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式引导员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

  3、全员培训

  开展员工和管理者培训,通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。

  4、心理咨询

  组织多种形式的员工心理咨询,对于受心理问题困扰的员工,提供咨询热线、团体辅导、个人面询等多种形式,充分解决员工心理困扰问题。改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

三、沟通管理

  在现代企业之中,沟通已从微不足道的小事,逐渐变成企业里举足轻重的一环,而今它又成为推动企业前进的巨大动力。在企业中,上级和下级之间的沟通,有助于中层和基层员工能够了解企业的最终目标,将企业的整体战略贯彻到底层,从而使每个员工都能够明确自己的奋斗目标所在。而部门之间的沟通更是对企业内各项工作的协调进行和顺利开展有着不可忽视的作用。此外,沟通在开发员工的情绪资本及各项措施中也起到不可忽视的作用,它是员工与企业维持和谐的重要方法。所以,重视沟通是企业应当首要关注的事情。沟通管理具体可以分为正式沟通和非正式沟通,正式沟通主要在制度框架中进行,如书面沟通、会议沟通和个别沟通等。但正式沟通有时会产生紧张的感觉,使员工真实的想法无法表达。因此采取非正式沟通就更容易让员工开放地表达自己的想法,释放压力。我们可以采取以下几种方式加强与员工之间的沟通:

1、走动式管理

  管理人员在员工工作期间不时到员工附近走动,与员工进行交流,或者解决员工提出的问题。管理人员对员工及时的问候和关心,即使本身不能解决工作中的难题,但足以使员工感到压力的减轻,感到鼓舞和激励。但管理人员在走动式管理的过程中,应注意不要对员工具体的工作行为做过多的干涉,不要对他们指手画脚、评头论足,否则会给员工一种突然袭击检查工作的感觉,容易产生心理压力和逆反情绪。

2、工作间歇时沟通

  管理人员利用各种各样的工作间歇与员工进行沟通,例如与员工共进午餐等等,但要注意不要过多谈论比较严肃的工作问题,可以谈论一些比较轻松的话题,例如聊聊家常事等,这样不仅有利于发现员工的真实需要,而且可以自然而然地引入一些工作中的问题,让员工主动提出这些问题并寻找解决的办法。

3、非正式会议

  主要包括联欢会、新年晚会等各种形式的非正式活动。管理人员可以在比较轻松的气氛中了解员工的工作情况和遇到的需要帮助的问题。

四、增强使命感

  人本主义心理学家马斯洛认为,人的需求有五个层次,从最低的生存的需求到最高的自我实现的需求。增强员工的使命感、荣誉感、自豪感,就是要引导员工工作的目的不再是仅仅为了生存,为了工资,而是让员工认识到自己的工作对于社会的重要性和意义所在,将工作看作是自我实现的途径。通过消除等级观念,让员工交流思想、沟通信息、荣辱与共,能够使员工士气高涨,表现出色,并建立起管理人员与员工之间的相互信任,从而激发他们的强大动力。

五、关注落后分子

  很多企业不愿花时间和精力关注落后分子,他们相信,替换落后人员比激励培养他们更容易,成本更低。但在公司员工短缺时,对落后员工拉一把,不仅可能让他们重新振作,而且能够增强员工对企业的归属感,建立员工对企业的高度忠诚。忠诚和归属感是相互信任的要素,也是激发使命感、荣誉感的关键。公司可以让一线管理人员来帮教落后员工,来对可能遭冷落的员工进行专门培训,还可以通过考核一线管理人员是否关心落后人员来促进对落后人员的关心。

六、用纪律培育自豪感

  当人们对企业强加的、自上而下的纪律不满意时,管理人员可以鼓励自律和集体约束。一种简单的方法就是唤起人们对有自律行为的员工的关注,对他们在公司简报上予以特写报道,或者公开授奖,从而建立自豪感,并为其他人树立榜样。此外,还可以对员工指出不足,尤其是指出那些显而易见的不足之处。   

七、提高危机感

  生于忧患,死于安乐。一定的危机感有助于人们更好地发挥自己的能力。公司应该让员工明白,公司是一艘船,而所有员工便是同坐这艘船的人,大家唯有同舟共济,才能够使大船扬帆远航,否则,公司如果失败,对于员工也绝对不是一件好事。因此,公司可以让员工明白当前公司面临的机遇和挑战,具有一定的危机感,只有这样,员工才能够真正和公司融为一体,自觉为公司贡献自己的力量。

 

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2024-07-01 09:18
秋天的蒲公英

53楼 秋天的蒲公英

学习

2013-07-24 21:47:04 回复 赞(0)
lengzhuhui

52楼 lengzhuhui

写的很全面,学习了,谢谢分享。

2013-07-24 14:05:02 回复 赞(0)

爱无忧i51

@lengzhuhui:谢谢支持:)

2013-07-24 14:27:31回复
二小茂

51楼 二小茂

谢谢分享,学习了

2013-07-24 13:50:53 回复 赞(0)

爱无忧i51

@茂茂开饭啦:共享~~加油!

2013-07-24 14:27:47回复
孔祥璐

50楼 孔祥璐

很全面!支持

2013-07-24 13:50:29 回复 赞(0)

爱无忧i51

@貔貅之孔祥璐:客气~共勉~!

2013-07-24 14:28:12回复
HR慧

49楼 HR慧

谢谢分享,实习了

2013-07-24 13:47:40 回复 赞(0)

爱无忧i51

@HR慧:呵呵,共勉!

2013-07-24 14:28:34回复
咪儿

48楼 咪儿

学习了

2013-07-24 13:38:56 回复 赞(0)

爱无忧i51

@咪儿::)

2013-07-24 14:28:42回复
sniper_1985

47楼 sniper_1985

走动式管理和非正式更能贴近成员

2013-07-24 13:33:18 回复 赞(0)

爱无忧i51

@sniper_1985:有道理~谢谢~相互学习~!

2013-07-24 14:29:29回复
HumanResource大掌柜

46楼 HumanResource大掌柜

谢谢辅导!

2013-07-24 13:11:51 回复 赞(0)

爱无忧i51

@雪中:客气~共同进步~!

2013-07-24 14:29:42回复
文彧

45楼 文彧

进行关怀之前,先从了解员工的需求做起!

2013-07-24 13:06:17 回复 赞(0)

爱无忧i51

@自由不自在:说得对,吸取经验~!

2013-07-24 14:30:04回复
阳光心情

44楼 阳光心情

心理辅导的作用是很大的,支持

2013-07-24 12:46:04 回复 赞(0)

爱无忧i51

@阳光心情::)谢谢,多交流~

2013-07-24 14:31:08回复
微风中的铃铛

43楼 微风中的铃铛

学习了

2013-07-24 12:13:42 回复 赞(0)

爱无忧i51

@过路者:共勉~!

2013-07-24 14:31:17回复
我很赖哦

42楼 我很赖哦

学习了!

2013-07-24 11:48:15 回复 赞(0)

爱无忧i51

@我很赖哦:共勉:)

2013-07-24 14:31:35回复
阳光穿窗而入

41楼 阳光穿窗而入

好专业,顶

2013-07-24 11:35:34 回复 赞(0)

爱无忧i51

@阳光穿窗而入:谢谢支持~:)

2013-07-24 14:31:53回复
无声雨落

40楼 无声雨落

谢谢分享

2013-07-24 11:32:30 回复 赞(0)

爱无忧i51

@无声雨落:共同进步~!

2013-07-24 14:32:03回复
梦的奥秘

39楼 梦的奥秘

谢谢分享

2013-07-24 11:30:24 回复 赞(0)

爱无忧i51

@梦的奥秘:客气,共勉~

2013-07-24 14:32:15回复
东海一栗

38楼 东海一栗

支持一个!

2013-07-24 11:27:26 回复 赞(0)

爱无忧i51

@东海一栗:呵呵,谢谢~!

2013-07-24 14:32:25回复
TK三S

37楼 TK三S

很专业

2013-07-24 11:25:56 回复 赞(0)

爱无忧i51

@TK三S:谢谢支持:)

2013-07-24 14:32:51回复
哲译

36楼 哲译

学习了,感谢分享!

2013-07-24 11:24:32 回复 赞(0)

爱无忧i51

@哲译::)客气,共同学习

2013-07-24 14:33:13回复
ai213leen

35楼 ai213leen

五必访学习了,支持

2013-07-24 11:23:51 回复 赞(0)

爱无忧i51

@ai213leen:谢谢,很开心你的支持~

2013-07-24 14:33:34回复
兰雅

34楼 兰雅

专业爆料 分享快乐

2013-07-24 10:57:27 回复 赞(0)

爱无忧i51

@兰雅:哈哈,谢谢兰雅姐~开心!

2013-07-24 14:34:04回复

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