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在团队关怀方面,我们公司采取的方法和举措:
1. 通过价值观—事业驱动力测量,明确员工的工作意愿和发展方向。
这是对员工实行关怀最基础的一环,我们只有了解了员工要的是什么,他们到底被什么能更好的激励,我们才能想办法对员工实行有针对性的、有效的关怀。主要是对员工足够影响其工作意愿和发展方向的八个关键价值观趋势进行精准的定位。
这八个关键价值观分别是:
l 金钱
l 名声
l 权力
l 专精
l 意义
l 安全
l 人际关系
l 自由
透过价值观测量,我们可以清楚看到员工可以被什么所激励?他们的工作目标是什么?当他们面对选择时,他们为什么会舍弃一些而得到另外的利益,每个人是如此的不同,不由我们不惊叹人性的色彩。这样我们能有针对性的对员工实行关怀,让员工感到很温暖,工作也会更有目标和动力。
2、对员工心态进行辅导。
(1)不定期的找员工进行谈话,了解他们的工作和生活中的困难,及时发现他们最真实的问题,集中解决,研究对策;最即时的沟通和心态调整,树立员工正确的态度,并从中得到切实的能力提升。
(2)定期举办团队活动,比如:拓展训练。统一员工思想,建立员工统一的克服困难的勇气,坚定学员胜利的信念;统一语言,不恐惧,不抱怨。树立正向的团队氛围;
3、对员工的技能实施现场辅导。
其实这是对员工最好的关怀,授人以鱼不如授人以渔,所以我们对员工的技能进行辅导,让他们能够得到真正的锻炼和成长。我们公司对不同岗位队友针对性的辅导,主要有公司内部的商学院老师和各部门经理组成的辅导小组定期对不同岗位的员工进行技能辅导。
比如:销售人员的辅导如下:(和大家一起分享一下)
4、其他关怀:
比如:节假日慰问、生日祝福、定期聚会等。
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61楼 陈焱
学习了
60楼 Alice7758258
支持
59楼 向日小葵
学习。。。
58楼 自然路
学习
57楼 心语新愿
56楼 学习者zoey
非常实用,直观~感谢分享
55楼 风入林
学习!
54楼 韩冰2008
53楼 zhng5913
52楼 无心栽花
51楼 丹丘
谢谢
50楼 JLsusan
49楼 陈某雨
很好的分享,学习了,谢谢
48楼 孔祥璐
技能的培训算到关怀里有点牵强,但内容还是不错了,支持!
47楼 二小茂
谢谢分享,学习了
46楼 咪儿
学习 了
45楼 HumanResource大掌柜
很棒!价值观的追求隐含着员工的需求!
44楼 阳光心情
这个表很好,支持
43楼 微风中的铃铛
42楼 我很赖哦
很有用
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1、手机装了拦截软件。
解决方案:在软件中操作解除拦截,或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案:保持手机电量充足,手机账户状态正常,且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案:更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案: 申请人工协助
61楼 陈焱
学习了
60楼 Alice7758258
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59楼 向日小葵
学习。。。
58楼 自然路
学习
57楼 心语新愿
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非常实用,直观~感谢分享
55楼 风入林
学习!
54楼 韩冰2008
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53楼 zhng5913
学习
52楼 无心栽花
学习了
51楼 丹丘
谢谢
50楼 JLsusan
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49楼 陈某雨
很好的分享,学习了,谢谢
48楼 孔祥璐
技能的培训算到关怀里有点牵强,但内容还是不错了,支持!
47楼 二小茂
谢谢分享,学习了
46楼 咪儿
学习 了
45楼 HumanResource大掌柜
很棒!价值观的追求隐含着员工的需求!
44楼 阳光心情
这个表很好,支持
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