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当团队成员遇到各种困难、压力和挑战时,给予适时的关注、关怀和辅导,帮助其解决问题,这是HR义不容辞的工作。
首先,我们要了解团队成员所面临的真正问题是什么?然后,找出产生这种问题的根源是什么?最后,有的放矢、对症下药,帮助他们解决问题,走出困境。
这是我平时所采取的三段式工作方法。团队成员所困难、压力来自工作、生活、情感等各个方面,我们要悉心关怀,帮助他们找到释放压力、解决困难的方法,有时他们的不满是来看自对团队制度的方面,那我们便要反省与改善,让成员感到我们是真正关怀与尊重他们的。
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