【07月24日打卡总结】当团队成员遇到各种困

作者最爱香草吧噗 2013-07-24 08:48 486

内容来自 2013-07-24 打卡话题

HR如何做好团队关怀

当团队成员遇到各种困难、压力和挑战时，给予适时的关注、关怀和辅导，帮助其解决问题，也是我们HR在团队建设中常干的工作，具体的关怀措施和方法有哪些，大家的做法可能各有不同。那么，请问：
在团队关怀方面，你们都采取了哪些方法和举措？具体是怎么做的？

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当团队成员遇到各种困难，压力和挑战时，给予适当的关注，关怀和辅导，帮助其解决问题，是我们HR在团队建设中常干的工作，具体的关怀和方法如下：

一、关心成员的生活状况。管理学家马斯洛关于人的五个层次的第一个层次就是生存的需要。人要参加社会活动的首要条件就是生存。在当今社会虽然没有“吃不上饭穿不上衣”的情况，但团队的成员仍然会遇到一些生活困难和压力，如住房条件、婚丧嫁娶、天灾病业等等。在工作中还存在着不尽人意的地方，如工作压力、工作环境等等。作为团队的领导者，要了解团队成员的真实情况和需求，真心实意地关心成员的生活和工作环境的改善，帮助他们解决一些实际问题，解除他们的后顾之忧，让成员感受到团队这个大家庭的温暖。

二、关心成员的精神需求。人是有思想、有感情的，不仅仅需要生存，还需要精神上的满足。作为团队的一个成员，需要交接朋友、感受温暖、倾诉情感、享受快乐、减轻压力和实现自身的人生价值。精神需求的满足，有时要比物质上的满足更能鼓舞人心。团队的领导者要随时关注每个成员的心理变化和精神需求，采取一些有效的措施，如开展表现不同成员才能的活动、加强成员之间和上下级之间的沟通、让成员参与团队的管理、创建和谐融洽公平的工作氛围等，让成员真正感到在团队中生活、工作的快乐和愉悦。

三、关心成员的个人成长。优秀的团队应该是一个不断学习、不断进步的团队，每一个成员都有积极上进、寻求个人发展的需要。“不想当将军的士兵，不是一个好士兵”，不想上进的成员组成的团队也是没有活力的团队。所以，必须关心团队成员的个人成长，为他们制定个人发展规划，提供实现自身价值的舞台和不断进取得的条件，创造有利于个人发展的环境，使他们在团队中通过自己的努力不断进步。当然关心个人发展并不是鼓励个人英雄主义，要培养成员密切合作、共同发展的意识，关心团队的共同利益。

四、尊重团队成员的人格。团队的每个成员，不论生活条件好坏、社会地位高低、个******势大小都在团队中发挥着特定的作用，都具有独立的人格，都应该受到尊重。作为团队的领导者，必须要从自身做起，真诚的尊重每一个成员的人格，尊重他们的劳动，肯定他们的作用，同时要容忍成员的个性，在团队内部形成相互尊重、相互关爱、相互包容、和谐共处的团队风尚，让每个成员都强烈的感受到自身是团队中不可缺少的一员，人人都愿意为自身和他人的发展付出，为团队的共同发展努力。

关心团队成员的生活和个人的发展，尊重成员的人格和作用，不是能用几句口号、几次会议、几项活动做到的，要真正地树立以人为本的理念，并把这个理念实实在在的落实在团队领导者的行动上，付诸于团队日常工作的实践中，这样才能使全体成员凝聚在团队之中，经受困难和利益诱惑的考验。

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