对于团队关怀,我认为这是每个企业都面临的问题,也是每个企业都觉得费了很大的力气,但是好像收效不是很好,至少不是像想象中那么好的,我们企业在团队关怀方面的举措有以下几点:
1、工会:我们单位虽然是私企,但是还是设有工会,这种主要是为我们的员工提供一个正式的申诉途径,帮助他们来跟我们企业方进行沟通,来向我们表达他们的想法和意见。
2、申诉邮箱:这个是我们为我们所有员工提供的信箱,他们可以将他们对管理层(包括其直接和间接经理)的意见、对公司发展的一些建议或者是公司在管理上存在的问题等一系列的问题进行交流,我们每周一会集中进行收集和整理,对于员工关心比较多的问题我们会尽快给他们一个说法。
3、公司的日常关怀。这些主要包括:节日礼金、生日聚会、年底调薪、年终奖、调整公司薪资福利管理办法、组织旅游、送外培训等。同时,收集相关成员对常规关怀的意见和建议,经公司领导审批后完善或修改关怀。
4、各种会议、聚会。我们利用晚会、周会、月会、经营分析会、现场会、聚餐、卡拉OK、爬山、拓展、培训等场合,收集员工表达希望公司或部门提供的某些支持或关怀。
5、员工平日意见。这些包括员工的投诉、口头抱怨、聚会所吐真言等,这些看似通过非正规场合表达出来的员工需求,其实是十分真实的,需要HR部门整理后形成规范性意见,送相关部门或领导处理,同时,将处理结果及时公布。