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工作压力不仅影响到员工身心健康,而且对个人组织的工作绩效有着很大的影响。工作压力对管理可以从个体与组织两个角度来考虑。
个人方面:
1.要养成善于自我管理时间的习惯,理解并学会遵循时间管理原则。
a)列出每天要完成的事情。
b)根据事情的重要程度进行分类排序。
c)根据优先顺序进行日程安排。
d)了解自己的日常活动周期,是自己清醒,在有效的时间内完成工作中最重要的部分。
2.自我控制管理
a)压力的生理反应可以通过系列训练是个体学会自我控制,从而消除或减轻紧张的反应。如:放松训练,自生训练、冥想等。
组织方面:
1.工作任务
a)从个体本身和组织结构入手,促进工作任务、角色清晰化和丰富化。
b)增强工作自身的激励因素,激发员工的内在工作动机,提高工作满意度,从而减少压力紧张。
2.组织气氛
a)允许员工有创新的意识。组织在变革中应让员工发言并给以足够的支持,允许他们表达观点和提出申诉,这样就能防止和减少压力。
b)提供控制能力。组织可以通过丰富、扩大和扩展工作提供更多的责任和决策权,这样能增强员工的控制感,使自己有信心对待工作,减少工作压力。
3.强化沟通
加强与员工的正式沟通,有助于减轻角色模糊和角色冲突,从而较少不确定性。
4.目标设置。当员工的目标比较具体又富有挑战性,他们会做的更好。这样能够减轻员工的受挫折,使角色清晰,减少工作中阻力。
5.工作调整与转换
对于特殊岗位的工作安排可以适时弹性调整工作时间和工作内容,从而增加员工对工作的满意度。
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解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
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