第二、 注意在职员工的异动。比如某员工长时间断断续续请假,比如没有任何前兆的提出离职等等,只要是有异常,肯定有背后的原因,能挖出几分能帮忙解决几分就是事后事了。
第三、 关注制度的健全,HR做的是软环境,制度是硬环境,HR再称职,若没有制度的支持只能被看做成多管闲事。比如在意见箱的旁边在设立个需求箱,给员工自己一个主动需求帮助的窗口,并不是所有的员工都喜欢让公司插手自己的私事。
第四、 在企业文化中树立公司一家亲的理念,只有全公司总动员,都来做HR的眼睛和耳朵,都愿意关心和帮助其他员工,这样的关怀环境才能正真的体现出团队的概念。别皇上不急太监急,满公司只有HR一个人为关怀工作忙的不亦乐乎。
第五、 关怀工作说的好点是关心员工,其实质就是解决员工的除工作外的其他问题,甘心为企业卖命,后院不起火,前院才能按部就班。因此,老板一定要知道这点,一定要和HR是在同一个战壕里。毕竟,关怀工作是个解决困难的工程,是需要物质支持,需要老板掏钱的,呵呵。