第一方面:按照题目要求回答我们公司的一些具体做法,这个的顺序是我所理解的重要程度顺序:
1、给予培训机会或个人发展辅导——员工需求最迫切的关怀。
一般情况下员工最为关心的不是报酬的多少,而是今后发展的机会会怎样!因此指导员工树立个人提升目标、辅导职业生涯规划——这也是多数员工个人比较欠缺的方面,是员工最为需要的关怀,而能够为其创造出培训提升的机会,就会更加令员工常怀感恩之心。
2、日常工作交流——最贴心的问候。
做为HR负责人,自今年年初已陆续招聘新员工二十余人(作为贸易型企业本部这个接近10%的比例已经很高了),其中还包括人力部的两人,对他们的发展我非常关注,我会时常和其部门主管沟通其表现,实施给予一些指点,对外部门的员工我不过多指导业务方面,而是从一些小事上善意的提醒,比如着装不适合职场环境等,从细节上使之感受到来自企业的关怀。
3、困难中的帮助——最令人难忘的雪中送炭。
有一名新录用的外地员工,父亲脑出血,要其尽快赶回山西。我得知后及时打电话与该员工领导协商给予工作和时间上的支持,考勤上尽量予以方便,其在山西期间我安排下属与其联系关心关注、尽量予以帮助。之前公司还发起过为困难员工捐助的活动都收到了良好的效果,使困难员工感受到了家庭般的温暖。就是说要利用合理的渠道、运用正当的方式在员工最需要的时候给予帮助。