【07月25日打卡总结】企业中销售团队间,部
在日常团队建设中,HR难免会碰到各种各样的团队冲突问题,如团队成员间的不配合、争吵、互相推诿责任,个人利益和团队利益之间的冲突、个人或团队间利益纷争等。那么,请问:
1、你们曾经碰到过哪些团队冲突问题?请举例说明
2、具体你们是如何处理的?请分享成功经验
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2、具体你们是如何处理的?请分享成功经验
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企业中销售团队间,部门团队间的冲突天天都在上演。销售团队为了能抢占内部的资源先机,常会采用一些小手段,比如遇到准客户,会在队友那里的客户预交的费用中,短期拆借房子小订金,先把房号占上,这样让其他团队的业务员无法占到有利的房源,而且别的团队也说不出什么来。这种问题,一旦发生不好的走趋,最终损伤的还是企业。
对于这种准违规操作,我们还是以严格办事流程;层层把关,部门之间交叉监督;建立总经理信箱;人力部门多了解情况;部门间团队建设活动常态展开;必要时部门间的当事人特事特谈,应急处理;制定公司红线,培训各部门团队出现冲突的级别及对于企业利益的影响后果等。
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2024-09-25 11:58
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