一、团队的冲突大致分为以下几种:
1、部门目标设定不明确,导致业绩不佳产生的的冲突;
2、部门领导人能力不强,导致的员工不服从管理产生的冲突;
3、员工之间沟通不畅,导致的人员之间的冲突;
4、因为分工不合理产生的冲突。
二、处理的方法:
1、设定清晰明确的目标,让团队成员每个人都了解自己的任务,并制定可行的考核办法;
2、对管理人员加强管理能力提升培训,并进行任职考核,不过关者降职;
3、加强团队建设,组织有益的活动,让员工之间彻底打开心扉;
4、将工作进行合理的分工,站在客观公平的角度上去处理问题,对员工一视同仁。