1、我曾经碰到过团队内部因工作多干少干发生的冲突,继而发生争吵,工作气氛不和谐,导致内部团队整体氛围收到严重影响,曾出现员工消极怠工的情况。
2、当我回到公司后,我没有直接批评某个人,而是通过主管、专员了解发生的情况,在结合工作内容同时,我组织部门开会,不提冲突的事情,主要谈工作完成情况,了解工作进展,为什么没有完成之前布置的工作,进行奖罚处理,在会议快要结束时,我提议,部门内部岗位实行轮岗,每个人都能从事部门内部的每一个岗位,同样的任务、同样的考核,以此来平衡大家的不平衡心理。同时我加强了对团队人员的培训与沟通。
(1)设置培训课程,加强培训团队意识。
(2)开展户外拓展训练,以此来强化团队力量。
(3)加强内部的沟通,并设置信箱,大家有什么想法可以发到信箱里,我会根据其想法做好协调工作。