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1、团队冲突的问题一直存在,主要有以下几点:
(1)总经理与各主管副总之间的冲突;
(2)各部门经理之间的冲突;
(3)员工与部门经理的冲突;
(4)不同部门同事之间的冲突等等。
2、处理的方式一般比较多,针对上述情况主要有以下几点:
(1)总经理办公会集体讨论,明确冲突点,依次解决;
(2)经理之间的冲突主要由各主管副总来评判与解决;
(3)部门领导与员工的冲突,一般先由部门经理与主管副总沟通,如果还解决不了,就由人力资源部出面协调;
(4)员工之间的冲突由人力资源部直接出面解决。
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