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一、企业文化建设基础
企业文化建设是为凝聚团队力量、引领团队前进方向、完成公司发展业绩、成就公司美好愿景、创造和谐氛围的软实力，加强和注重企业文化建设，统一团队成员价值观，可以从源头上避免冲突的发生。
企业文化一定要加强内部宣传，纵向到底，横向到边，一流企业靠文化。
二、制度建设是保障
健全的规章制度，明确的工作流程，清晰的工作职责、岗位职责、工作分工，让团队成员知道自己该做什么、哪些该做、哪些不该做、哪些该怎么做，团队的工作规则必须依据制度规定来执行，团队成员也必须要遵守规章制度，保障公司发展的正常有序运转，同样可以为避免冲突起到制度保障。
三、建立畅通的沟通渠道
公司内部的团队之间往往因工作关系只关注自己的内部职责、只关注自己团队的利益，绝少与其他团队沟通交流，时间久了，扯皮、推诿、争执就会出现，势必会影响团队与团队之间的和谐、共赢与发展。
1、加强团队之间的沟通，可以通过各类会议、文体活动、技能比赛、聚会、联欢、旅游、培训、研讨等多种方式，通过各种形式，可以化解团队之间的壁垒，达到彼此之间的理解、互助、支持。
2、建立意见箱，员工有意见有地方申诉。
3、召开职工座谈会，听听大家的心声，了解大家的思想动态，防患于未燃。
四、发挥群团组织的作用
1、建立党团组织，结合青年团员的特点开展学习、活动、沟通交流，工会建立劳女工委员会、劳动关系调解委员会，做好女职工的工作，化解员工队伍中的矛盾。
2、企业公开、职工代表大会，让员工参与公司的发展，关注公司的发展，公司对于员工的合理化建议和贡献要给予积极的肯定，激发员工爱岗敬业的工作热情。
3、开展谈心活动。部门负责人或主管不仅要控制好自己的言行，还要负责好部门人员的思想与成长，不要说这不关我的事，你在这个位置，必须要承担这个责任，做不好就是你的事。
五、心理调适
给大家上一堂“自我管理”的情绪管理课，团队成员逐步认识到加强自我情绪控制，以同理心体会他人的消极情绪，以积极的心态应对工作中面以的困难，逐步培养员工职场中的阳光心态，运用一定的方法改变自己的情绪，最大的受益者仍是自己。
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