在日常的团队建设中,最常遇到的问题就是:
1、团队与团队间发成不必要的冲突,类似于不正当竞争,资源分配不合理等;
2、团队内部,通常表现为成员对领导不满,不听从指挥或安排工作无法推行。
一般针对以上问题,采用不同的解决办法:
1、对于团队间,如果问题已经非常严重时,通常由人力资源部组织召开会议,分管领导即高层管理者与人力资源部经理或总监参会,团队领导全部参加会议,公开、透明地解决实质问题,若经调解后仍存在问题,即要求团队领导做自检、自查,认真检讨自己团队中存在的问题;
2、对于团队内部,一般由人力资源部员工关系专员先了解问题的原因,并提出相应的解决方案,汇报给人力资源部经理或总监,人力资源经理或总监依据了解到的原因,与员工做员工面谈,分析出现此问题的原因,同时与团队最高领导一同分析问题,给出改善建议,若经一至三个月后,员工与团队领导的问题仍未得到改善,将对团队内涉及的重要人员进行360考核,全面分析原因,若公司其他同事或团队成员对其考核成绩处于不合格状态,将考虑将员工或领导调离该团队,甚至依据公司发展做离职准备。