在日常团队建设中,HR难免会碰到各种各样的团队冲突问题,如团队成员间的不配合、争吵、互相推诿责任,个人利益和团队利益之间的冲突、个人或团队间利益纷争等。那么,请问:
1、你们曾经碰到过哪些团队冲突问题?请举例说明
2、具体你们是如何处理的?请分享成功经验
在日常团队建设中,HR难免会碰到各种各样的团队冲突问题,如团队成员间的不配合、争吵、互相推诿责任,个人利益和团队利益之间的冲突、个人或团队间利益纷争等。那么,请问:
1、你们曾经碰到过哪些团队冲突问题?请举例说明
2、具体你们是如何处理的?请分享成功经验
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在日常团队建设中,HR难免会碰到各种各样的团队冲突问题,正如标题内容所写的:如团队成员间的不配合,争吵,互相推诿责任,个人利益和团队利益之间的冲突,个人或团队间利益纷争等.我们遇到过:部门之间的冲突,主要是任务划界不清时,你认为我们部门应该做的,我们认为是他们应该做的,部门之间产生矛盾,推诿责任现象就出现了,站在HR方面,对部门之间进行协调,把任务目标定为完成的指标,如双方部门都不接受的情况下,由总经理定夺下单.另外就是团队队员之间的冲突,如部长与员工之间的冲突,员工不服从,认为部长安排的是不合理任务,这由部门负责人跟进协调,部门负责人协调不了,HR部门出面协助.也出现过员工之间出现工作或生活上的矛盾,部门及HR部门协助调解.
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