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团队成员间的不配合、争吵、互相推诿责任,个人利益和团队利益之间的冲突、个人或团队间利益纷争等,这些情况,司空见惯了。
这些情况虽然不能说完全避免或不出现,但肯定跟公司的流程制度不完善有很多关系,在民营企业特别显而易见。
解决建议:
1、完善公司的流程制度,避免公司领导或者员工操作的随意性
2、建立,投诉和建议制度,避免某些公司领导,胡作非为
3、建立事情引入制度,即:部门负责人在发现冲突的时候,必须立即介入处理,用制度强制要求负责人履行解决职责。
4、人力资源部部门经常性举办一些有利于团体和谐的活动或者平台,促进各个团体的共同合作。
5、人力资源部在发现冲突的时候,充当消防员角色,和事老。化解矛盾冲突。
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