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团队冲突的原因无非有几个：
1. 觉得对方没有跟自己足够配合或没有从相关部门得到足够的资源支持（人员、资金等），导致工作延迟或未完成；
2. 团队间重要性和紧急性的任务划分不恰当，导致该完成的工作没完成；
3. 确实存在资源紧缺的问题导致任务没法完成。
对于这三点原因，HR要做的是，分别请相关方陈情，看到底为什么出现争吵。如果是不配合工作，造成的原因是什么。这时候经过判断后，如果确是一方要求太过分，那么则适当沟通和调解，必要时出动老板；如是因为不分配资源（比如财务部门常遭到这样的抱怨），那么问明情况后，区分资源分配的轻重缓解，按照公司流程来分配； 如是因为任务分配不恰当，则问明情况后，请双方重新划分任务和时间； 如确是因为资源紧缺的问题，则应确定方案，请双方涉及部门与自己一起向上级主管说明情况，争取资源，保证任务的完成。
在处理此类问题时， HR最重要的是要了解公司业务，熟悉部门情况，要一碗水端平，不偏不倚，这样才能获得大家的信服。在调解，消化矛盾之余，还要经常与上级主管沟通，从而在碰到自己解决不了的问题时，能够及时上报获得解决。
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