【07月25日打卡总结】资源有限需服务多个前
在日常团队建设中,HR难免会碰到各种各样的团队冲突问题,如团队成员间的不配合、争吵、互相推诿责任,个人利益和团队利益之间的冲突、个人或团队间利益纷争等。那么,请问:
1、你们曾经碰到过哪些团队冲突问题?请举例说明
2、具体你们是如何处理的?请分享成功经验
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资源有限需服务多个前线部门的冲突,例如:派车冲突等。很多时候有些部门的目标往往需要多个部门互相配合完成,于是就会发生配合完成的目标与完成自己本部门目标先后顺利或时间分配上的冲突。如:财务部的目标是为了公司节省成本和费用。解决:找两个部门的经理沟通,先让他们发泄出他们不满的情绪,倾听他们的表达,过程中不断地肯定起做出的贡献和辛劳,表示理解。倾诉完,在从公司立场上引导下,大家都是为公司做事,只是各自的立场不同,采用的方式不同,其实是都是一致的。除了此次的争议时间外,之前两对方都是比较认可对方的成绩的。至于造成的误会,约个时间大家一起坐下来好好聊聊。达成了共识,将结果公告修改了成本管理制度。
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2024-09-25 11:58
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真水无香9527
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