比较容易遇到的团队冲突是财务与销售部门之间的冲突。
由于销售以客户为上,以达成销售目标为首要任务,因此在与客户沟通联系中会比较多的考虑客户的需求与方便性,以求达到维系与客户的良好关系,所以遇到大客户或强势的客户会比较退让。
财务部门最重要的是把握公司的财务命脉,根据合同与制度去审核各项应收应付款,对于收款坚持原则,会给销售与客户很压力,导致与销售之间的矛盾冲突。
二个团队都是为了促进公司的发展,但由于目标未达成一致而导致冲突的产生。需用公司明确公司的总体目标与各个团队目标的一致性,并且将整体目标与团队目标直接挂钩,用更规范的制度加以规定,这样遇到问题才能探讨最有利的解决方案。
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