团队之间发生摩擦通常会有几种情况:
1 团队职责分工不明确,在一些灰色地带。或是衔接端口会出现推诿或是责任转嫁的情况
2 利益冲突、往往年终的考核KPI会于部门或是个人的KPI挂钩。每个人为了自身的考评或是成绩凸显往往忽略了 团队的利益
3 认知的偏差,导致团队的伙伴理解不一致。出现行动上的不一致
通常我们在遇到这些问题的时候
首先我们会学会倾听,抱怨摩擦的重点和交织点在于哪里
其次划分清楚职责和流程、费用和成本核算都需要列注清楚
最后对于一些与考核挂钩的项目有明确的考评标准和界定的依据
让团队的每个人都清楚了解自身的工作职责和要求在于哪里,这样团队合作才会有效的进行
1楼 sy天天向上
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