请输入100字以上的内容我碰到过团队成员间为了利益而产生冲突以及团队成员的个人利益与团队利益产生冲突的情况
总体来说,无论是个人与个人、还是个人与公司之间发生冲突甚至只是意见不一致如果团队的领导者不能很好地解决都会对公司对团队对当事人甚至是对团队中的其他成员带来很大的负面影响
在销售团队中,曾经碰到过两个销售人员抢一个客户,甚至由面对面地争吵发展到最后两位女同事之间的厮打,由于在办公室,影响极坏。最后我采取分别谈话的方式,一方面批评其个人行为宣讲公司制度,另一方面让其与对方换位思考、再加上例举过去工作中对方对其的关照等等,成功说服其中理屈的一方向另一方道歉,而另一方也以拥抱的形式接纳了道歉,最终两人相安无事。