我们曾经有一个行政团队的采购员与维护运行化验的负责人不断发生冲突,采购物品不及时,常有错误,工程类采购无人监管,发生事情后互相指责,推萎。
处理:1,分别与采购人员及各部门负责人沟通,详细了解问题所在。2,组成采购小组,各部负责人为采购小组成员,大规模重要采购行为发生时开会讨论,采购小组共同决定,3,每周召开采购小组例会,将问题摆在桌面,共同讨论决定,指定负责人。4,采购将每项采购任务进展情况每日进行通报,以便各部门了解进展情况。
一段时间后,采购人员与各部门之间由于事先的沟通,采购能够明确了解申请部门的实际需要,各部门也能够及时了解采购进展情况,之前的情况很少再发生。