推荐如何舞好绩效这把双刃剑

作者 namifan 更新于：2013-08-01 15:42 1985

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用好绩效“双刃剑”

每个HR手里都握着一把寒光闪闪的双刃剑－绩效！使用得好，可以激发员工的斗志、加强团队的凝聚力，但一旦失手，则会抽... 我要投稿 >

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什么是绩效考核？一直以来，人们对于绩效的作用莫衷一是，认为绩效考核是把双刃剑，既可以帮助企业改善绩效，也能把企业的绩效推向更为糟糕的一端，至于究竟是哪一端，谁也说不清楚。于是，人们就开始争论，到底是否该做绩效考核，绩效考核究竟能给企业带来什么，我们到底为什么要做绩效考核。

　　我认为，这与我们对绩效考核的看法有关，我们是怎么看待绩效考核的，就会怎么操作它，我们的思路决定了出路。本文就来谈谈这个问题。当前，人们对绩效考核普遍的看法是绩效考核对员工过去一段时间的绩效表现进行打分，并将打分结果运用到薪资、晋升、培训等人事决策中，体现绩效激励和绩效惩罚，使表现优秀的员工得到激励，使表现较差的员工得到惩罚。

　　据我所知人们把绩效考核看成了是奖优罚劣的行政手段，管理者这么看，于是就按照这种思想操作绩效考核，员工这么看，就是采用各种手段，以获取考核高分。最终，绩效考核成为大家最不愿意触及的事情，成为大家发泄愤怒和怨言的集中点，于是考核成了累赘，成了额外的工作负担。

　　在此，我想改变一下大家对绩效考核的看法。我给绩效考核下的定义是：绩效考核是对前一阶段绩效管理工作的总结，目的是为了帮助经理和员工改善绩效，获得更大的提升！

　
以下是我对如何运用好绩效考核做出的见解：

1, 领导意识：包括制定制度，总结经验，这是决定绩效考核任阻力大小的最重要因素，它主要包括领导对公司自身的认识、对绩效考核的理解和目的等。
2,建立一套适用而健康的绩效考核制度：有一套健康而适用的绩效考核体系，对于企业来说，可以规避劳动法、激励员工、提高工作效率。对员工来说，也激励作用，不但提升自己对工作的热情，同时增加收入。

3, 选择合适的考核工具及方法：根据不同的部门与不同的工作性质，选择不同的考核工具与方法。比如敏感的岗位就用360度考评，生产性部门就用团队目标考核，开发部用考核周期尽量一个季度或半年度进行等等。
4, 绩效考核体系运行的维护体系维护重在于沟通与执行，与员工间的沟通，与考评人员的沟通：沟通通常都是以会议进行，每次考评后，HR在审核考核结果前，需进行调查与了解，将结果不合理之人员与考评者沟通，或是组织会议讨论。目的只有一个，那就是考核必须是公平的、公正的，所以考核后的会议很重要，员工绩效面试更重要。

5, 适时修订及调整考核工具与考核方法：企业在不同的时间段，有着不同的战略目标。员工的绩效考核目标是由公司目标分解到部门目标，再由部门目标分解到岗位（个人）目标。当然有一部分目标是固定的，对于活动的个人目标也得随着调整。
绩效考核推行的问题其实远远不止这些，要使得绩效考核推行不早早夭折，必须首先建立起完善的绩效考核体系，这体系必须是经得起推敲的，合理的，适合自己公司的，我建议在推行之前先做个民意调查，先了解大家对于绩效考核的认识与看法，别一股脑子先推行了，才发现问题颇多，然后梗着头皮想解决办法，要在实行之前就得考虑这些问题，然后完善自己的绩效考核体系。