2013年有699万毕业生毕业,被称为“史上最难就业季”。但就算是在“最难就业季”里,仍旧有许多企业抱怨找不到合适的员工。一边是“用工荒”,一边是“就业难”,究竟是怎么造成了这种矛盾的存在呢?
许多HR表示,企业招聘时并非是无人来应聘,而是许多人答应面试却爽约。相关机构对此展开过调查,而对2300多家企业调查后发现,近两成雇主在招聘应届毕业生时,都面临着超过75%的面试爽约率。
某社区的一篇名为《昨天约了5个人来面试,居然全部放我鸽子,气死人了》的帖子里这位HR就表示了对此现象表示了不满。这位HR在一周内收到近三十封简历,向其中7个人发出了第一轮面试邀请,其中5个人回复,确认参与面试。但到面试时,这5个人却因为种种原因未能前来面试,面试官、人力资源负责人被集体放了鸽子。
另外,面对现代毕业生超高的离职率,稳定性也成为HR十分头疼的一件事情。2013年麦可思研究院发布的《2013中国大学生就业报告》指出,33%的2012届毕业生在毕业半年内有过离职。同时,该研究还指出,2012届毕业生在半年内发生离职的人群中,98%系主动离职。频繁离职跳槽导致工作无法妥善安排,严重影响了企业的工作效率。
求职者为何屡当“逃兵”?
为何招到合适的人这么难?原因可能是多种多样的,这也是HR工作者需要反思的问题。许多求职者对于招聘都是“约而不见”,往往答应了前来面试,但面试官却经常被放鸽子。对于这种情况,一般认为是求职者十分盲目,找工作时并没有对自己的目标有一个明确的认识,导致许多求职者“海投”简历。
这样的求职者往往会在短时间内收到多个面试通知,然后求职者再进行甄选更符合自己条件的公司。如果时间冲突,他们会综合各方面条件(公司规模、薪资待遇、交通状况等)在几个公司里选择一个自己更加心仪的去尝试。而对另外几家公司,往往不会告知自己无法前往面试,HR就被放鸽子了。
也有一些求职者十分马虎大意,如忘记约定时间、弄丢地址电话等导致无法前来面试。
相比面试爽约,员工离职率高对于企业影响更大。因为企业对于新员工往往要进行一段时间的上岗培训,给员工一定的适应时间。如若员工短期内离职,对于企业无疑是一种损失。
为何离职率居高不下?这和求职者职业目标不明确、眼高手低,不能吃苦,无法适应企业工作有关。就业难已是社会公认的问题了。许多求职者往往抱着“骑驴找马”的心态,即使对这份工作不甚满意,仍然会前来面试应聘,获得一份“保底工作”,这种求职者往往以刚毕业不久的职场新人居多。这种求职者往往并不稳定,遇到其他的工作机会可能就会选择跳槽。
也有一些求职者不能吃苦,无法承受工作压力而辞职。但一些求职者也表示,许多公司十分“坑爹”,不仅薪资、福利待遇差,而且公司只把员工当做劳动力,做一些机械的工作,员工感到赚不到钱也学不到东西,发展前景十分有限,于是只能选择离开。
HR如何防止被“晃点”?
问题出现终归要解决。如何解决“用工荒”问题是许多HR十分关心的问题。如何确保求职者能如约前来面试呢?首先发面试邀请前就应该对岗位有一个清晰的认识,也该对投递简历的求职者有一个大概的了解。HR电话约见时要用耳朵判断对方的反应,如果对方对于投递的公司职位并没有什么印象,那么他可能是“海投”的。这时就应该考虑。招聘的职位是否合适,如果是门槛低的职位,可以询问对方是否有求职意向,如果有,就可以告知公司地址等信息,通知他过来面试。如果是门槛较高的技术类或者管理类职位,还应慎重选择此类求职者。另外,约定后最好发送邮件或者短信告知求职者面试的相关信息,以免求职者忘记或弄错信息导致无法前来面试。
约见面试时间也是很重要的,约定和面试的间隔时间越长,变数越大。所以我们可以在兼顾求职者需求的同时尽早确定面试时间。我们可以这样问:“您看您是今天下午方便还是明天上午方便呢?”“面试时间安排在今天下午两点,应该能赶过来吧?”这种提问方法可以有效缩短时间间隔,防止面试者无限制地把面试时间后延,从而降低面试的爽约率。此外,尽量申明公司的优势,可以增加公司的竞争力,让求职者愿意来应聘。
除了面试爽约外,离职率高更是需要解决的问题。离职率和企业有关,也和员工有关。如何留住员工,是每个企业都应该重视的问题。对于企业来说,应当积极提供一个舒适的工作环境,一份合理的薪水,一副对新人循循善诱的态度。因为对于员工来说,频繁跳槽并不是什么好事。不仅需要到处频繁地投简历面试,自己也难以稳定下来学到东西,员工并不愿意经常跳槽。所以企业尽量不要给员工跳槽的理由。关爱员工,对于新员工予以悉心指导,要求也不应过于严厉,以免给新员工带来太大的压力,逼走新员工。
除了企业的问题外,也有许多员工自身的问题,这就需要HR工作者甄别了。有的求职者职业目标不明确,并不明白自己究竟想做什么,适合做什么,这类人可能遇到更好的工作就会离职,所以关键岗位最好不要招聘此类求职者。也有一些求职者娇生惯养,能力不足,这类求职者上岗后可能觉得工作难度大,工作压力大,他们无法承受,也会选择离职。HR在面试时遇到此类求职者,也应慎重选择,以免招进公司后短时间就离职,无谓浪费企业的时间。
6楼 霖雨love
面试爽约,确实造成招聘困难,而且耗费人力物力
5楼 锦毛米老鼠
爽約的情況很普遍,個人職業素質較高的應聘者一般會提前通知的,這樣還好點
4楼 鱼少白
确实在90后的求职者中经常出现这种“放鸽子”的现象,总结了三个不能来的原因:1、公司离家太远,路上花时间太多 2、公司行业和他所想从事的行业有所差距 3、突然有事来不了(这种人一般就是海投的居多)。针对第一点,如果该人简历上经验较丰富而且和符合岗位职责的,可以问清对方所在地,告知使用哪种交通工具会更快更便捷的来公司,反之,经验不是很丰富,可以放弃。针对第二点原因,这种求职者还是不要招进来的好,因为适应性不强,在工作中肯定会出现疲态或者不耐的情绪。
3楼 S精灵
虽然没有写出太多有帮助的信息,只是简单反映了实际上的一些现象,不过,还是谢谢了。
2楼 土豆妈
我就从来没有过晃点,因为我觉得一个连应聘都不能按时的员工绝对不是一个能把公司规章制度当回事的好员工
一朵儿
@土豆妈:恩,这是个人的职业素养,希望大家彼此尊重。我最近是深深被90后求职者伤害了。
1楼 小酸奶
谢谢分享