【07月27日打卡总结】答：今天周六，又是一

作者 sinowzg 2013-07-27 10:31 207

内容来自 2013-07-27 打卡话题

团队建设

团队建设是体现人力资源管理综合绩效的手段。好的团队，不仅是简单的人员组合，也不仅仅是能力的简单叠加，而是整合大家的优势，通过优势互补，产生1+1﹥2的效果。好的团队建设怎么做？

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答：今天周六，又是一周学习总结的时候，本周重点围绕“团队建设与管理”。

团队建设就是为完善团队目标而构建一支有分工明确、职责清晰，有计划有纪律的团队促成团队完成目标，团队的愿景就是大家信念一致，为着共同的目标进发：

一、建立团队框架

俗话说，团结就是力量，这时候就是有必要成立一个叫“团队”的组织。一个团队必须构建坚实的框架，使其有能力解决棘手的、困难的问题。首先、要形成大家的共同目标，应从以下几个方面着手：第一，团队建设必须从团队自我评价开始，因为它提供了团队发展的出发点，并有助于确定团队的优点、缺点，同时能为它设定改进的方向。第二，对团队需求进行再加工。真如名言所说——做正确的事永远胜于正确的做事！第三，把团队需求转换为“团队目标”。需要坚持以下五项原则：目标必须是具体的、可以衡量的、可以达到的、必须和其他目标具有相关性、具有明确的截止期限。在讨论目标是否“合理”的时候，我们可以通过“圆桌会议”“头脑风暴法”找出不同意见的共同之处，化“分歧”为“问题”，化“问题”为“办法”，从而促进大家的“共同目标”和“个人目标”共享的双赢。

二、本公司设立的团队实例

除却正常设置的部门、车间等组织，我们公司在“团队”一块还有其他几种形式如下：

①领导工作小组。它由高层管理人员和副总经理、经理、主管和其他关键人物组成。俗称公司的“领航者”。

②考核检查小组。该小组的职能是检查公司制度的执行过程是否存在问题，并在某些方面确立目标以提高公司的运营效率，而且检查结果作为绩效考核一局之一。通常是由多个部门的正职干部或副职组成的团队。

③技术研发小组。由相关部门及部门、车间技术骨干人员组成，围绕现有技术能力、装备，并结合当前市场经济形势，进行研发、试制新产品或新工艺。

④共青团、工会、党委等委员会组织。

三、如何化解“团队冲突”。

“一个和尚有水吃，两个和尚分水吃，三个和尚无水吃”，一群人在一起工作时总会产生冲突和矛盾。如果他们之间没能较好地解决这些冲突，这个团队便会四分五裂。尽管如此，只要提高了自己处理冲突的技巧，团队成员会发现冲突还能带来生产效率。

处理团队冲突的方法有：公开讨论冲突的原因；公开讨论如何做会更好，不要一直纠结原因，分清谁是谁非；通过消除典型的、围绕冲突而存在的消极因素达到这一目的；制度明确、公开分配，可以参照前天打卡的“8人分粥”；明确责、权、利，合理地制订相应的团队管理制度。

四、团队关心之提高技能。

团队建设过程的关键最好集中于这一点上：尤其是技术型操作团队，即高效率地开展团队工作所必须的能力必须得到加强和发展。下面是一些需要通过培训提高的团队工作技能：

1、培训提高团队成员相互之间的沟通能力、宽容与合作的品质、主动做事的意识等等。

2、优化业务流程。随着工作的不断深入，业务品种的不断增多，员工每天都要快节奏的投入到紧张的工作中，面临着目标任务、操作风险与技能提升上的种种压力。这个时候，我们要尽可能的优化流程，减少繁文缛节。

五、关于团队活动。

适当增加并丰富团建项目。前几日打卡我都提到了我们在团队活动方面的丰富多彩，后面的这段话是我借鉴一位我认为打卡非常不错的：“团建不光是搞活动，组织大家培训、经验分享和交流也是团建；通过薪酬调查和满意度调查为员工调整薪酬构成，增加福利项目也是增强团队凝聚力和归属感的好方法；建立总经理、人力资源经理投诉渠道，更有效的强化内部沟通机制，促进内部政令畅通，让员工有怨言可以通过正常渠道去发泄，心气顺了，效率自然会提高，起码不会下降。”

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