一、宗旨
为了建立公司公平、公正、公开的月度绩效奖金发放方式,特制定本细则。
二、原则
1.月度绩效奖金的发放是在各级职员完成本职工作的基础上,对表现出色的职员进行激励的一种手段。
2.职员月度绩效奖金取决于月度绩效考核成绩,职员月度绩效考核成绩依据本人《月度绩效规划与评估表》和《相关行为评价表》。每月结束后2个工作日内,由其直接上级依据以上两表开展对职员的月度绩效考核,人力资源部门根据考核成绩确定职员月度绩效奖金发放数额。
三、公司集团月度绩效奖金核算与发放程序
1.公司各级职员(职员、部门经理、副总经理、副总监)月度绩效考核每月一次,(详细内容请参阅绩效考核手册)。
2.在每月前两个工作日,各级职员由直接上级经理完成对其上月绩效考核工作,将考核结果交由人力资源部门,人力资源部门依据复核流程进行汇总复核,确认每位职员上月绩效考核最终成绩。
3.人力资源部门依据考核成绩,计算出每位职员上月度绩效奖金数额后,呈报集团总裁或集团各子公司总经理复核及批示。
4.每月5日之前,集团总裁或集团各子公司总经理全部复核完毕,由人力资源部门制作出每位职员上月绩效奖金,将核实后职员上月度绩效奖金数额填入薪酬发放表,交由计划财务部门发至职员个人帐户。
四、职员月度绩效考核成绩与月度绩效奖金的关系
职员月度绩效奖金取决于职员在本职岗位上的月度绩效表现,职员月度绩效分为两大部分,分别是《月度绩效规划与评估表》和《相关行为考核表》。通过相关公式计算后,得出每位职员个人月度绩效考核总得分。不同的绩效考核得分对应不同的月度绩效奖金额度。
五、职员月度绩效考核的内容与时间
职员月度绩效考核的内容和时间详见《公司绩效考核管理手册》。
六、职员月度绩效总评得分与月度绩效奖金比例的关系:
1.职员月度绩效考核得分:职员绩效由直接上级通过月度绩效考核评价而定,见如下范例:
以某职员为例
第一部分 工作要项(占总权重50%)
绩效计划阶段 考核阶段
序号 工作要项
(依据岗位职责) 衡量方法 指标 权重% 评分 加权分数
1 A 30% 4 1.2
2 B 20% 4 0.8
3 C 20% 5 1.0
4 D 20% 4 0.8
5 E 10% 2 0.2
100% 4.0
第二部分 关键相关工作行为(占总权重50%)
A重要度 关键相关行为1——客户服务意识 自我评价 B经理评价 C分数(A×B)
3 分析与界定内外部客户的需求、坚守对客户的承诺 3 3 9
3 通过负起个人责任和优质客户服务给内外部客户留下印象 3 3 9
2 积极寻求客户反馈意见并改进、对内外部客户要求和需要反应迅速 5 4 8
3 与内外部客户建立一种真正的长期伙伴关系 3 3 9
小计11 小计35
A重要度 关键相关行为2——协作意识 自我评价 B经理评价 C分数(A×B)
3 与团队成员齐心协力,分享信息 4 4 12
2 尊重他人,能与来自不同背景的成员良好合作 5 4 8
2 主动地鼓励与支持团队成员达到目标 4 4 8
3 善于利用团队成员的不同风格及特长以达到最大组织效能 3 4 12
小计10 小计40
A重要度 关键相关行为3——敬业意识 自我评价 B经理评价 C分数(A×B)
3 建立和追求具挑战性的目标、优先考虑绩效因素 4 3 9
3 不受工作范围限制地倡导积极主动的工作态度 2 3 9
1 为保证任务的完成、愿意付出额外的时间和努力 3 4 4
2 坚守个人对工作的承诺,遇到困难坚持到底 4 5 10
小计9 小计32
A重要度 关键相关行为4——学习与创新精神 自我评价 B经理评价 C分数(A×B)
2 依据集团与部门发展,设定自己提高与研修的目标,使自己的职业生涯配合集团与部门人才发展战略 4 4 8
3 积极提出合理化建议,关注企业发展各个方面 4 3 9
3 按照计划与工作流程处理日常工作,用已证明有效的方式处理新的或不同的问题 4 4 12
3 消化学习优秀工作范例,转化为竞创优势 4 4 12
小计11 小计41
A重要度 关键相关行为5——注重成效 自我评价 B经理评价 C分数(A×B)
3 在完成工作及解决问题上,表现出强烈的紧迫感,尽力如期完成任务,如遇到困难,及时做出决定,以实现承诺 3 4 12
3 制定有挑战性目标,监督进度,始终瞄准目标,以达成目标成果 4 4 12
2 事前预想可能的困难,别人放弃时,仍寻找新方法解决 4 4 8
1 决定一种最适用的工作方法,尽可能利用手边的技术及资源 5 5 5
小计9 小计37
A重要度 关键相关行为6——诚信精神 自我评价 B经理评价 C分数(A×B)
3 信守对社会、公司、客户、同事的承诺 4 4 12
3 言行一致 4 4 12
3 客观的介绍、评价、宣传公司产品与工作成果,行事公正与道德 4 4 12
3 客观公正地自我评价,勇于承担责任 4 4 12
小计12 小计48
重要度合计62 行为评价合计233
相关行为评价加权分数=行为评价合计分数÷重要度合计分数=233÷62=3.75
综合评价分数=工作绩效评估加权分数×50%+相关行为评价加权分数×50%=4.0×50%+3.75×50%=3.87
2.职员月度整体绩效等级与奖金比例对应关系
职员月度绩效考核成绩(X) 奖金比例(A为任职薪金的3.38倍)
优异(4.4<X≤5.0) 绩效奖金系数A(按公式1计算)
良好(4.0<X≤4.4) 绩效奖金系数A(按公式1计算)
合格(3.0<X≤4.0) 绩效奖金系数A(按公式1计算)
改进(2.6<X≤3.0) 绩效奖金系数A(按公式1计算)
处理(X≤2.6) 无月度绩效奖金
公式1:绩效奖金系数=(职员绩效总得分+1)÷5
X=5时绩效奖金为最高值120%A
3.部门绩效奖金总额服从部门计划预算,月度绩效奖金原则不能超过部门月度计划预算,如果部门整体绩效考核成绩均在4.4分以上,集团经总裁批准,子公司经总经理批准,可在集团各中心内或子公司整体内调配。
七、申诉
凡个人对直接上级所评定的绩效考核结果有异议,可呈请上一级经理,由上一级经理进行审核。申诉期限为考核结果公布后一周,逾期不予受理。
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