KPI关键业绩指标
要的SMART原则[1]。SMART是5个英文单词首字母的缩写:
·S:具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统。
·M:可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
·A:可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。
·R:相关性(Relevant),是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责紧密相关,它是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层经过反复分析、研究、协商的结果,必须经过他们的共同认可和承诺。
·T:时限(Time-based),注重完成绩效指标的特定期限。
平衡计分卡
描述战略包含以下重点分析活动:
1) 集团与业务单元战略环境扫描、SWOT分析;
2) 开发集团的《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略计划表》;
3) 开发集团各业务单元的《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略计划表》;
4) 开发集团职能部门的《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略计划表》;
5) 结合全面预算管理,将图、卡、表与年度目标管理相链接。
360考核