一、总则
为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。
二、考核目的
1.造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2.及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。
三、考核范围和周期
公司全体员工,每月一次考评。试用期的员工采用新员工月度考评表。
四、考核方式及名词释义
1、采用定量的KPI指标进行考核。KPI(Key Permance Indicator)是英语关键业绩指标的缩写,里面核心的关键点,一个是“业绩”,是衡量任职者工作成绩好坏的,另一个就是“关键”,要找到有关键作用的工作衡量指标。定量考评,是指绩效考核指标是量化的。如一个关于客户满意程度的指标, 96%的客户满意率就是定量的指标。
2、针对不同岗位,不同层级设定不同的KPI量表。
3、KPI考核分数与薪酬绩效奖金挂钩。挂钩比例依据岗位指标设定不同。
五、考核组织机构
成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总裁担任,副主任由公司人力资源部主管、绩效主管担任,成员由财务中心、旗舰店、市场部、旗舰店下属部门、研发中心、内管行政部、服务推广部经理及主管构成
各成员职责
(1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;
(2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,定期向委员会主任汇报考核情况,对委员会主任负责。
(3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。
六、实施计划步骤
1、制定量化KPI计划方案,修订审批后,向主管级传达学习。
2、2月底完成各部门岗位职责、工作流程、KPI指标的汇总
3、3月31前人力资源部完成人员岗位筛选、同主管进行考核前沟通。
工作设想:
(1)岗位分类,对每类岗位人员进行筛选梳理
(2)岗位职责明确,同主管商议,提取KPI指标
(3)计划推广前的沟通及实施准备
4、4月-6月全员绩效考核试行,7月正式实行。
5、需支持配合的事项
(1)修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经部门主管、公司级经理讨论,呈总裁审批
(2)各级主管组织员工学习以及配合人力资源部沟通时,需统一思想,提出合理化建议。人力资源部作为组织部门,将承担方案起草、方法制定、协调组织、记录核查及汇总统计等职责。