(集团网络上不了网,开了一上午会,网络可以了,终于可以打卡了)
企业的业绩来自于什么?从组织层面来讲,来自于各层级目标的达成,没有良好的管理和运作,企业绩效改善往往收到限制,良好的绩效管理,可以使企业集中资源用于关键的业务,提升员工的整体绩效水平,为员工指明努力的方向,改善企业的管理状态。
企业从初创到成长、稳定,每个阶段侧重的绩效考核点不同,岗位考核KPI也有行为、过程、结果导向的区别,对于考核方式也有很多区分,比如:KPI考核、平衡积分卡、MBO、关键事件法、360考核等。不同企业在绩效管理(小点来说,考核)的实践上也有很大的区别,华润集团对各利润中心负责人直接考核,分为KPI和GS(战略重点工作),而中粮集团则对经理人采取名单制管理,逐级考核的方式,并执行强制分布。绩效考核方式无所谓优劣,不同的企业文化和企业生命周期阶段,所采用的绩效考核方式也会不同。
曾经有这样的说法:绩效考核,不能量化就不能衡量,不能衡量就不能管理。这里的量化不单单指传统的财务指标,财务指标被看做滞后性指标,展现了过去的绩效,却无法反映未来的绩效水平,通常很容易确定,对于未来绩效的推动更多要靠领先性指标反映出来,绩效考核应对两类指标平衡考核,不应单单侧重于一点。
说了这么多,来看看我们企业执行的绩效考核方式吧。
(一)在2008年之前,采用的是PBC考核(个人事业承诺),在集团范围内通过自上而下的各级直线经理与员工签订PBC,将集团、FU、部门的工作指标逐级分解到每一位员工,实现组织绩效和个人绩效的结合。
PBC考核包含三部分:①业务目标:根据企业年度工作计划预算,分解整体目标作为员工的业务目标,并将业务目标分解为季度和月度的工作目标②员工的管理目标:此目标专门针对员工的直线经理制定,根据业务目标的要求制定相关员工的管理目标,提升直线经理的组织领导力。③个人发展目标:针对每个员工设定,根据个人业务目标来设置短期内(一年)个人的发展目标
绩效指标分为定性和定量指标。定量指标根据实现目标的完成率计算,定性指标根据绩效等级的标准进行比较。定量指标占到1/2—2/3左右,定性指标1/3—1/2左右。
(二)2008年之后,采用二维点阵考核方式,这种考核方式对于大家可能比较陌生,二维点阵综合纵横轴两部分的绩效情况,横向代表市场竞争力,属于“果”,侧重于财务指标的数据,比如全球或国内收入、利润、PLM完成率、成本达标率等;纵横代表战略承接,属于“因”,侧重于定性指标,比如中长期规划、一流资源引进、项目进度等。当然,我们会赋予各指标权重,对于不同岗位,根据工作重心不同侧重不同,比如产品经理要对业绩负责,他们很大程度上是根据业绩的好坏;再比如项目经理要对项目进度负责,项目拖期一定会影响个人绩效。二维点阵的绩效考核反映在区位上,纵横轴的区位交叉便是个人绩效,绩效结果会和工资、奖金、中长期激励挂钩,区位分为:不入围,2区位,2-4区位,4区位,4-6区位,6区位,6-8区位,8区位,8-10区位,10区位。不入围这个区位是非常可怕的,处于不入围的所有员工(注意哦,是所有的,无论你是小兵,还是CEO)的月度工资否决,年度不入围的话,奖金就拜拜了,高层领导的长期激励(比如分红,股权激励,中层及以上级别达到6区位即可享受了)就不用说了,8区位是100%完成。具体到执行的问题,还需要大篇幅的来写,后期如有相关机会再说。(下图是早期的二维点阵模型,后期有了较大的优化)
好累啊。。。。耗费了不少脑细胞。。。。 浏览了下牛人打卡,有些只是在介绍考核方式,答非所问,这些资料汗牛充栋,去下载资料就可以了,不如实实在在说下自己企业的考核方式。
17楼 alicecao0304
您好,谢谢分享。 能否进一步详细的介绍一下PBC考核法? 还有二维点阵法,第一次听说,您的介绍看的似懂非懂。谢谢
sniper_1985
@alicecao0304:PBC可以在网络上搜索下IBM的绩效考核,我们也是从他们那里学习的,二位点阵需要文化和体制的支撑,建议短时间还是实行本公司的考核制度。
alicecao0304
@sniper_1985:tks
16楼 白云天使
谢谢分享!
sniper_1985
@白云天使:不客气,
15楼 周雨霏
以后多向大师学习,如方便可否留个QQ,便于请教。
sniper_1985
@周雨霏:可别给戴高帽,我可不敢称呼,我只是一个菜鸟级别,仍待学习和进步,多谢。
14楼 lina440
好厉害,您是青岛的企业HR?不知道是不是有机会得到您的联系方式,跟您多交流呀
sniper_1985
@440wanghui:过奖了,我也是学习中,欢迎交流,呵呵( ⊙ o ⊙ )
13楼 糊涂的HR小子
二维点阵,不错的考核计算方法,有没有关于这个更详细的说法!
sniper_1985
@糊涂的HR小子:可以看后期打卡内容,
12楼 黑色的梦想
你们企业走得好前段啊,PBC这些我们到现在还没用起来,二维点阵更是第一次见,期待更多分享!
sniper_1985
@黑色的梦想:PBC早期在组织变革之后就引入了IBM项目组,采用PBC那套绩效管理体系,我个人认为PBC非常好,二维点阵只是一种考核方式或工具,而对于绩效来讲,还没有很好的工具替代。
黑色的梦想
@sniper_1985:您是在海尔?
11楼 树的记忆
学习:绩效管理的意义,不同发展阶段适用不同的考核方式。个人事业承诺与二维点阵考核方式。
楼主分享的比较实在,二维点阵考核,我还是第一次听呢。受用了
sniper_1985
@树的记忆:这个我们企业采用的,以战略损益表为支撑,其实质还是在于KPI考核,只是对于KPI的定义更为具象。多谢支持
10楼 80后青年
学习了
sniper_1985
@80后青年:多谢支持,
9楼 Jacinthehyz
学习了,但是看了之后有点似懂非懂
sniper_1985
@Jacinthehyz:可以探讨
8楼 红豆思怡
值得学习和拥有。
sniper_1985
@hcl520:多谢,共同学习进步
7楼 limi笑笑
学习了,支持!
sniper_1985
@limi笑笑:早,多谢支持
6楼 Alice7758258
支持
5楼 cmmini
说的好:只是在介绍考核方式,答非所问,这些资料汗牛充栋,去下载资料就可以了,不如实实在在说下自己企业的考核方式。
sniper_1985
@cmmini:也许是关于绩效考核的方式选择上较为平实,不如理论显得充实,牛人们就介绍下了
4楼 安若儿
晚上好,舒晴晚上来学习了O(∩_∩)O~
sniper_1985
@安若儿:多谢关注,这么晚了还学习,支持
3楼 陈某雨
很精彩的分享,学习,支持,收藏
sniper_1985
@散木:thks,共同学习进步。
2楼 小叮噹
感谢分享,支持。
sniper_1985
@小叮噹:多谢支持!Good good study,Day day up!呵呵
1楼 青云黄珠琴
比较有新意的考核方法,我要好好学习,谢谢分享
sniper_1985
@青云之黄珠琴:企业对于上网有严格的限制,网页操作都有记录,不敢上传东西啊,请见谅。PBC是当时IBM采用的,后期引进到集团。二维点阵背后有一个战略损益表做支撑,战略损益表分为四部分,这个网络上可以查看到。