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绩效考核是企业提高员工效率，达成工作目标的主要手段。目前公司的的绩效考核大部份侧重门店考核对于部门考核较少，也因为此原因间接造成门店与部门间的摩擦大，以下先讲讲门店的绩效考核内容。
考核内容：
一、 计算抽成的人员：
实习生入职第一个月不计算抽成，转正后的正式员工根据店长核算的占比进行分配；
二、 抽成比例：
1、 新开门店前两个月的抽成按门店的实际情况由公司制定店内的人员补贴；
2、 门店正常经营第三个月起，抽成的比例均按门店利润(门店计算的利润：门店利润扣除刷卡手续费、发票税收加上弥补亏损、培训补贴等的手机利润)的6%核算抽成；
3、 门店有特殊情况的另定；
三、 抽成内容：
根据门店总抽成按固定比例划分给门店人员，具体为：
岗位 固定占比
店长 20%
领班 12%
技术员 8%
销售员 8%
固定比例划分后，余下浮动占比由店长根据当月店人员（包含店长）的工作情况进行适当分配。
注： 1、如人员辞职，该人员的占比调整为浮动占比，每月由店长自行分配；
2、如门店新增人员，则该人员的占比由浮动占比中提取，但其总占比原则性不得超过25%；
部门考核：（技术部，其它部门暂无做考核）
一、 抽成人员：
实习生入职第一个月不计算抽成，转正后的正式员工根据维修利润核算的占比进行分配；
二、维修分类、技术部与维修部利润计算方式：
(一)、 硬件维修：分为门店送修机及店面维修机，门店送修机严禁私修（所谓私修即私下送至其它维修点，如出现该情况将给予相关人员行政处分，同时也要求技术部所维修的机器需于24小时内给予明确答复），其维修费扣除成本后利润相应门店与技术部各按50%计算；
（二）、软件维修：指对机器软件方面的修复，包括电脑、苹果手机、HTC等，其核算利润补贴标准暂定如下，电脑软件维护80元/次、苹果HTC手机软件维护20元/次、上门服务100元/次。以上费用均从送修机器门店的毛利润中扣除；
（三）、 培训分为单人单次培训、公司内部培训两种。根据培训效果，单人培训补贴500-1000元/次，公司内部培训依据以前规定执行。单人单次的培训费用从被培训门店的利润中扣除，公司内部培训暂由公司支付该项费用，但不排除后期由各门店支付该项费用；
三、 抽成方式：
技术部的抽成比例按技术利润(利润计算：硬件维修、技术培训、软件维修、培训补贴、上门服务等的手机利润)的8%核算抽成。
四、 抽成分配：
抽成按各自维修量、培训的占比进行利润分配。
五、 计算标准：
收费标准由技术部出具建议维修价格，各门店不得低于建议价格向顾客收取费用，超出建议价格收取的，依然按门店与技术部各50%计算毛利。
技术部每月提供的相关工作量统计原始数据，表格上需有门店送修记录，技术部维修情况及维修时间等信息(必须有门店人员送机取机的签名)，如信息不完整或不真实，综合部将视情况给予必要的处罚，具体毛利以各门店实际收入为准。
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