我的第一份工作

    从2012年3月开始就在现在的公司实习，实习过后就直接留在这里工作了，到现在一年又半载过去了我提交了辞职报告。

    本科就读的自动化专业，但是因为自己的动手能力比较差，也没有太强的专研精神估计在自动化领域的道路上走不远，所以毕业后果断转行选择了人力资源这个行业。那个时候其实对人力资源并没有太多的了解，只是觉得自己喜欢和人打交道，因为没有专业背景自己平时也没有关注过人力资源专业的知识导致我在求职一份人力资源相关工作的时候没有任何优势，同时也被一些有专业要求的公司拒之门外，但自己就是要一条道走到黑，尽管没有任何优势但是我还是没有选择用我自己的专业去求职，终于在一个很偶然的机会遇到了一家22人的公司想招一个人力资源，公司很小但是和老总聊过后发现老总是一个特别注重管理的人，同时对自己公司的发展有很明确的认识，虽然公司之前没有任何的人力资源管理基础但是对我来说确实是一个机会，公司老总也苦于平台太小遇不上合适的人力资源管理者，同时估计是看上了我大学时间参加的社团活动比较多而且是党员，就这样大家都以一个折中的态度达成了协议。于是我在这样一个22人的公司开始了我的第一份工作。

    实习的2个月基本上不知道该做什么，因为办公室和销售部在一起，于是开始的时间就帮着销售部做做销售内勤的工作，给他们发发传真，做做合同，写写报价单，寄寄资料，闲暇的时间我就通过百度学习人力资源的相关知识，那个时候才知道人力资源的工作是分成了六大模块的，有了初步的概念我开始一块一块的了解和学习。在学习的过程中我接触到了天涯和三茅这两个网站，又通过这两个网站加入了几个人力资源管理学习的QQ群，通过三茅我学到了很多人力资源的专业知识，通过天涯和QQ群我看到了很多HR的工作和生活状态，在群友的建议下我知道人力资源可以考人力资源管理师的证书，想着自己没有专业背景，理论知识严重缺乏，再查了一些公司的招聘简章确实看到有公司在招聘人事的时候提到有证的优先，于是便打定主意要考一个人力资源管理师的证书来弥补自己理论知识的不足。从这个时候开始便有了具体的目标。

    这样大概过了半个月，对公司的同事基本都认识了，对公司的基本情况也有了一个大致的了解，我接手了第一份工作任务：招聘，通过老总的介绍和公司员工的推荐我了解到了几个本地人找工作常用的网站，公司没有成型的岗位说明书，为了发布招聘信息我开始在各个部门走访，了解他们的工作内容和任职要求，然后编写招聘简章，为了省钱也为了提高招聘效率，除了公司正式合作的招聘网站我在其他我知道的能够免费发布招聘信息的网站全部都发布了我们公司的招聘信息。由此开始了我的招聘工作，最开始老总担心我对公司的各种情况不了解所以我只是负责每天更新信息查收简历，然后把简历发给老总由他和应聘者联系。在有面试者过来时我也只负责最初的接待，等做好应聘人员登记后就交由老总亲自面试，我在旁边看着。慢慢的我开始尝试自己打电话邀请求职者过来面试但是面试的工作还是由老总自己做，再后来当我了解了公司的用人原则，对于各个岗位的用人要求、工资水平以及各项福利待遇都熟悉以后我开始自己面试应聘者，如果觉得合适的话再带给用人部门考核实际工作的能力，如果通过考核了最后一步才带给老总面试，对于这样的流程老总似乎没有表现出异议，于是我就当默认了这样一个流程，一直到现在招聘的工作都按照这个流程在走。

     招聘工作慢慢熟悉的同时，老总要求我做出公司的组织架构图，在老总给我口述了公司的基本结构和他自己的期望后，我便开始做了，百度了一些其他公司的组织结构图，了解了组织结构图的几种常用模式，然后开始用WORD的添加图形的方式画组织架构图，先不说这个结构能不能做得好，单是怎么画得漂亮就有问题，看看人家工整的组织结构图我开始怀疑绝对不是用WORD画的，于是群友又发挥作用了，我就问了一句大家一般用什么软件画组织结构图，于是找到了一种叫visio的软件，瞬间像发现了新大陆一样，原来有这么好用的软件，原来不用我一个一个调整框框的大小和位置，于是在研究组织结构图之前我先研究了一把visio，知道了它不仅可以画组织架构图还可以用来画流程图，知道了原来工作过程是应该用流程图固化的，于是我画出了第一个招聘流程图，特别有成就感，但是组织结构图就不那么幸运了，公司本来就没多少人，但是部门特别多，而这些部门除了归在总经理门下也别无他法，可是总经理偏偏又觉得所有的事情都要他管很累，于是一个组织结构图一遍一遍的改也没能让老总满意，不过貌似他也没有真的希望我可以把它做好，于是这项工作就不知不觉的翻篇了，接下来老总又吩咐我做制度，采购管理制度、仓库管理制度、销售制度、生产管理制度，又是新一轮的百度，百度的东西虽然可能流于表面不符合我们公司的实际情况，但是却让我了解了这些部门一个大致的工作流程和工作内容，通过百度的模版再稍微结合了一下公司的情况我便一个一个制度的交差了，同样的没有任何评价，现在想起来可能老总本来也就只是需要通过这样的方式让我对制度有个初步的认识，事实证明这一段不停的百度的时间对我以后的工作还是满有帮助的，在正式入职3个月之后我开始着手做各种小制度，从考勤管理制度开始，做完了就组织讨论，然后让大家都签字同意之后开始实施，自从实施了考勤制度后迟到和请假的的情况好了很多，这也算是一个小小的贡献，可是除了考勤制度得以完全实施其他的制度做出来后都放在那里了。相当于我自己自娱自乐了一下，做完流程做制度，做完制度做表格，一整套的文件放在电脑里还是相当有成就感的，可能因为自己刚毕业也是刚接触人力资源这一块的工作，所以并没有工作不被认可的感觉，通过这一系列的整理和编写我将WORD和visio用的特别熟练，这也算是一个收获吧。

    可能是因为每天花在学习上的时间太多，我总感觉自己为公司做出的贡献很少，在有一天不知道是受了什么启发，我提出要办公司月报，没想到老总恰好有建立企业文化的想法，于是不谋而合，接下来我终于除了自娱自乐又找到了一件新的事情做。因为以前在学校的时候办过党报，所以编辑和排版对我来说也不是很陌生，公司小估计投稿的人也不会很多，所以我将公司的月报定位在一张A3纸的正反面，公司的打印机可以手动双面打印。想好了之后便写了一份策划，大概报纸上可以体现哪些内容，需要员工投递哪些类型的稿件，需要几个固定模块，员工稿费怎么算，月报的名字定什么，基本的版面要如何排，等等问题。老总可能之前并没有自己的想法，所以看到我的策划后并没有提出什么异议，于是我便俺自己的想法开始了，第一期主要以宣传为主，介绍了月报的创立，发出了征稿通知和稿费发放规则，宣传了公司新出台的规章制度，那时恰逢母亲节，于是还插入了一些祝福语和员工心情，至于主题我根据公司企业文化的核心：三人行、必有我师就定为了“三人行”好像还蛮有意义的，主题插图是一株兰花，灵感来源于公司里种的唯一一盆植物——兰花，恰好自古对兰花的品质也多有褒奖，哎~反正到最后就凭着一腔热血这第一份报纸还是如期发行了而且还获得了公司同事的一致好评，至此便开始了每月一期的噩梦。最开始几期我自己热情高涨，公司员工也都觉得新鲜，稿件多我的创意也多，版面内容比较丰富，员工拿稿费高兴，老总看到员工投稿积极也高兴，可是到后来老总慢慢有了自己的想法，开始限制我的发挥，要求我重点宣传管理思想、时事政治，连载十八大。。。。。。于是思想开始卡壳了，每天都对着电脑不知道怎么办，虽然我是党员但是对时事政治却极少关心，看着也没什么感觉，再加上有了内容的限制，员工投稿也少了，我顿时就觉得自己真的是搬起石头砸自己的脚啊，为什么要提出办什么月报呢？现在老总感兴趣了每天催着要，但是版面却总是空着，抓耳挠腮。。。。。。。。在被逼的状况下我开始关注新闻，关注十八大，学着将管理一个国家的思想导入到管理一个公司，慢慢发现其实两者本来是就是融会贯通的，渐渐的摸清了老总的期望也学会了将时事政治与公司发展现状相联系，现在做月报算是得心应手了，只是内容越来越官方，娱乐板块越来越小了，报纸本是对内的，现在老总偶尔会介绍给来访的客户和公司的股东看看。

    因为公司没有一个对人力资源很专业的人，所以现在想起来其实我工作的主体部分其实是在行政上，写会议记录，写各项通知，策划各种文体活动，对于公司食堂、宿舍、水电等的管理，对于公司员工考勤的管理等，而在人力资源方面的工作除了招聘其他的似乎都流于形式。就这样过了8个多月，公司总经理决定做ISO9001，这又给了我一次学习的机会，通过咨询老师的培训我具体的了解了ISO9001而不再是只知道这样一个名词，更加荣幸的是我被任命为公司的管理者代表，虽然现在看来这项任命其实是不太合适的，管理者代表一般都应该是公司高层担任，我一个刚毕业不久的新员工实在是不够格，但是因为公司的实际情况我还是赶鸭子上架了。因为认证需要我参加了质量管理体系内审员的培训，这也是一个小小的收获，毕竟现在的状况多一个证总是会多一份机会。不过这个项目让我很忧伤的就是公司员工普遍对ISDO9001的认识不足，虽然经过了老师的培训但是却并没有从心底里认同，再加上老总觉得这个是一件很简单的事情，所以当我把工作分配下去后只要下面的人一推脱说工作很忙没时间搞这个老总就会说让我自己弄，也就是说大家从来没有把ISO9001的工作当成自己的工作，所以从质量手册到程序文件到三级文件到各项记录表格全都要我一个人做，像检定规程这种我真的觉得不是应该我做的在会上推了多次后被老总骂了，说没有什么是做不好的，只有想不想做，我就不相信你一个大学生这点事情都做不好，哎~实在是不知道该从何说起，这个本来就应该是全公司的事情现在倒成了我一个人的事了。不过好在公司同事都还挺好的，只要将具体的工作要求告诉他们一般也都还配合，只是品保部的员工一直不稳定，直到快要认证前文件还没有准备的很齐全，就等着开不符合报告了。现在看来这个认证可能不会很成功同时也可以说明我作为管理者代表是不成功的，但是因为什么事都是自己动手做倒是真的学到了不少东西。

    在这一年半的时间内因为公司的采购请了几个月的长假，还兼职了一段时间的采购，确定供货商、签订采购合同、通知财务打款、催收发票和货物，最开始总是搞不清楚到底买了多少东西，哪些是收了发票哪些是没收的，各种手忙脚乱云里雾里，后来在老总的指点下慢慢开始鬼法操作了，自己列了表格登记，采购一项记一项，完成一项勾一项，账目终于开始清晰了，不过当这一切都理顺了之后采购工作终于有人接手了，清晰的账目倒是方便了工作的交接。

   因为刚进公司基本算是从销售内勤开始做起的，所以后来也顺理成章的接手了公司网络的管理，因此对于网络推广也有了一定的了解，公司一直做的是百度的点击推广，管理网络的这段时间我了解了百度的收费和运营模式，提一句让我自己很开心的事，百度在做客户培训和宣传的时候我去参加了一次，回答了据他们所说是最难得一个问题然后得了一个小炖锅，自此便经常炖炖鸡蛋羹啊，银耳汤啊等等。。哈哈~

公司也在阿里巴巴做了店铺，之前一直都没有装修过，通常对于这种需要审美的事情我都是比较热心的，于是便尽心尽力的给店铺来了个大装修，最后老总说阿里巴巴的店铺比我们的主网站还要漂亮，小小的自得一下，虽然这和人力资源一点关系也没。

    现在一年又半载过去了，总结一下，第一份工作，工作内容丰富，工作强度不大，人际关系也比较简单，还是挺开心的，但是因为自己不算是很细心的那种，所以在做报价单、做合同的时候经常会犯一些很低级的错误导致经常被骂，这是一个很严重的问题，都说工作中有三种错误不能犯，一是原则错误，这是高压线，二是重复错误，这是工作态度问题，三是低级错误，这是职业化问题，而我好像在职业化这一块做的很有问题，希望自己以后能努力改正！下一份工作期望在一个拥有正规和完善的管理制度的公司担当人力资源六大模块中的一个小模块的负责人，在这一方面做精做细，然后加强对其他模块的学习，我想在一个正规的环境下每天耳濡目染学起来应该更快吧，所以加油！