既然考核,首先就要有目标,要定目标,当然先定职责,要定职责,首先要有明确的机构设置。
所以公司运行,首先确定组织结构→确定各部门的职责→根据职责制定目标→目标分解到考核单位(年度,季度,月度,周,日)→确定奖罚措施→测量指标(考核过程)→按奖罚措施与绩效工资挂钩(考核结果)。
一个部门,一个职位,可能有很多指标,占得权重不同,根据80/20原则,20%的指标可能决定这个职位80%的工作效果,于是有出现了“KPI”这个名词.
每年年初,公司都有专人来和你讨论你今年的工作目标,制定KPI报告,定时依据KPI报告的内容进行考评,这样到年底,我们就有了一个考评的成绩,依据考评的成绩决定了你年底奖金的多少,平时奖金基本上没有。
绩效体系,应该是比较完备了,机构设置(虽然年年变)、工资构成、岗位职责、指标确定、考核体系等等都比较完备,存在的问题是摆脱不了“人治”“人情”,再完美的制度和体系,在一个任人唯亲,因人论事的环境,是很难完全发挥作用的。