业务部门绩效考核指标的设定——业务部门的考核主要考核经济指标的完成情况
每年年初,根据业务部门上一自然年度各项业务指标实际完成情况,按照一个增长比例进行测算。主要考核指标可以包括:销售收入、销售量、利润、资金占压、资金周转率等。
职能部门绩效考核指标的设定——非业务部门主要考核该员工的关键绩效指标和其他部门对其的满意度测评等因素。
1、非业务部门关键绩效指标的制定是依据员工的工作要求、职位说明书和能力胜任模型来制定的!
2、关键绩效指标的制定要遵循可量化、有具体标准、有时间要求的原则。许多定性的、模糊的标准会导致考核人在实际考核过程中随意地主观判断,丧失了考核工作的严肃性与有效性。因此考核指标必须尽量以可量化的、可实际观察并测量的指标为主。