设定绩效考核的目标要遵循以下原则:
(1)一致性原则:在一段连续时间内,考核指标设定的内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年之内考核指标具有一致性;
(2)客观性原则:绩效考核要做到以工作成果事实为依据,客观反映员工的实际情况,避免由于光环效应、亲近性、偏见性等带来的误差;
(3)公平性原则:对同一岗位的员工使用相同的绩效考核指标表,以免造成不公平现象;
(4)公开性原则:考核者与被考核者要开诚公布地进行沟通与交流,及时将考核结果反馈给员工,肯定成绩,指出不足,指出今后应努力和改进的方向,并允许被考核者申诉或解释;
(5)可量化原则:对员工的工作评价,应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况,避免凭主观感觉或印象来考核;
(6)差异性原则:不同职级员工考核要求和重点不同。评估的结果要适当拉开差距,非平均主义;
(7)可行性原则:绩效考核指标必须根据实际客观环境制定,并且能够顺利开展实施。
绩效考核的内容主要是员工的德、能、勤、绩,具体考核工作计划及完成情况;日常考勤、工作质量及成果。绩效考核的具体内容和要求按照各职位(岗位)的不同要求分别设计考评表。