1、常用的绩效考核工具有:360度、MBO目标管理、KPI、CPI、KCI、CCI、PRI、WAI、NNI、BSC等;
2、360度是被考核岗位的上级、下级、客户、同事等全方位对该岗位员工的评价,可以较客观的评价该员工,但比较费时费力,一般重层管理干部的选拔任用,可以采用此工具进行考核;
3、MBO,是建立三级目标体系,即公司目标、部门目标、岗位目标,层层分解落实,目标任务明确,有利于员工形成驱力,管理者可以合理调配资源,集成团队力量,快速达成目标任务;
4、KPI是关键绩效指标,CPI是普通绩效指标,KCI是关键素质指标、CCI是通用素质指标、PRI是岗位职责指标、WAI是工作态度指标、NNI是否决指标。对基层员工,主要是考核其执行落实,关键是业绩,因此KPI指标一般2~3项,另加WAI指标,对中层管理干部,不但要落实更要带领团队,因此其考核通常是KPI、CPI、KCI、CCI、PRI、WAI等的有效组合,NNI是否决指标,一般涉及安全、腐败等问题,一旦发生则一票否决,或设负分扣完为止;
5、BSC是平衡计分卡,是战略分解工具,从财务、客户、内部运营、学习成长四个角度要分解,形成公司的战略地图,每个层面有不同的KPI指标,因此通常是BSC与KPI 的有效结合,适用于对高管的考核,当然对高管的考核还可以结合述职等,一般进行年度考核。