经过百度搜索,绩效考核工具竞然360度绩效考核、KPI绩效考核、BSC平衡计分卡、排序法、强制正态分布法、要素评价法、目标管理法、关键事件法、行为锚定评分法、对偶比较法等十余种,看得我是头晕眼花,其实这些工具最终能帮助我们的就是解决如何有效地识别和筛选出合理的考核指标,只要我们能做抓住这个绩效考核最重要的问题,保证绩效考核工作的客观性、有效性,就没必须太关注于选择什么绩效考核工具,那怕是土办法也行。
周一分享的时候说过,公司不是所有的部门所有的岗位都实行绩效考核,而是成熟一个推出一个。我们推出绩效考核主要是想达成以下几个目的:一是对于企业来说,通过绩效考核控制企业整体的绩效实现过程,保证企业年度目标的完成。二是希望通过绩效的管理来发现管理和工作流程中存在的问题,以便进一步进行改善。三是通过绩效考核过程来识别人才,培训人才。四是奖勤惩懒,实现薪酬分配能更趋公平。五是希望激励或约束员工,使员工能进期望中改进。
基于以上的目的,我们选择的绩效考核工具是不同的,具体分享两点。
一、保证企业年度目标的完成,选择KPI考核各相关部门。以生产部门为例:
1、 绩效考核指标
产量:全年***万米
质量:一等品率***%(或按合同)
质量索赔额≦销售额的0.6%
消耗:每米变动成本定额****元
交期:加工单来轴**天、来纱**天;自产单**天
(说明:产量车间无法控制,只要经营部门在设备定额产能内接来的单都必须无条件完成,由于生产量与消耗存在着直接的关系,只要生产量上不去,成本就不可能控制在定额内,因此,我们考核生产部门实际只有一个指标,就是消耗,质量索赔额和交期索赔额全部计入消耗核算。)
2、考核要求及形式
(1)团队成员月效益工资的40%作为月度绩效考核工资基数,完成消耗定额指标当月绩效考核工资按1.5倍发放,超出定额5%以下的扣发绩效考核工资的30%,超出定额5%-8%以下的扣发考核工资的50%,超出定额8%以上扣发全部绩效考核工资。
(2)消耗指标下降(节约)部分的40%奖励生产部门,年终累计发放。
(3)安全生产实行重大事故一票否决制,凡发生重大(伤残或出现损失超过1万元的火灾事故)安全事故,直接责任人月度或年度绩效工资全部否决,并根据具体情况停职检查、换岗安排。日常安全管理按《安全管理责任考核制度》执行。
二、通过目标管理法,使薪酬分配公平并起到激励作用。
24小时运转的机台随时都有电气故障发生,电工班的加工费一直居高不下,其他部门人员心里非常不平衡,认为他们并没有那么多加班,可能一个电器件坏了,一个小时能修好的他们会报3-4个小时,这种争议愈演愈烈。而且电器件外修的费用也居高不下,很多自己能修好的他们也不愿意修,因为一直都是外修。为了改变这种现状,生产了电工班的绩效考核:
电工班绩效考核(摘要)
1、 明确职责:总责、分责任区,机台包干到人。
2、 设置夜班人员,同时为轮值机动人员。
3、 绩效考核目标:
(1) 电工班不再申报加班。
(2) 根据上一年度的公司经营消耗指标分解至电修消耗为***元/米进行考核,当月消耗节约部分50%给予奖励电工班。当产量低于25万米时,奖励金额减半,当产量低于15万米时,不予奖励。无论产量高低,当月消耗超出考核部分的50%扣罚电工班。奖罚额当月核算,奖励额当月给予发放80%,另20%年末结清。
4、其他完善考核:维修时间考核、安全、5S等考核。
通过以上绩效考核,电工的积极性提高了,能修的坏件自己修,甲不会修的向乙学习,平时维护也到位了,坏台率减少,他们的工作时间也相应减少,拿到的总收入还比原来要高。企业方不单节省了一笔加班费,外修费用也下降了一半。其他部门也不眼红了,因为他们比不了。
这就是绩效考核带给我们的好处。