首先要制定绩效计划,绩效计划主要是确定考核重点,设定考核目标。如何设定绩效目标,不同的公司做法不同。有的公司按照年度目标来进行分解到部门,有的公司是部门自行设定,还有的公司是结合工作职责进行设定,也有的公司是结合阶段性的工作任务设定等。
员工绩效考核目标的设定是做好绩效考核的关键。业务部门指标过低,起不到激励作用,利益分配中个人收益过高既不利于今后绩效考核工作也容易在公司内形成分配不公;而指标过高又会造成压力太大、不利于业务部门员工积极性的调动。而职能部门的指标无法量化也会造成考核流于形式的现象。
绩效目标有两种通行的方式,一种是自上而下修订,一种是自下而上修订,还有一种是由人力资源部提出目标初稿;无论实行何种方式来定目标,最终的绩效目标肯定是要上下一致,同时公司的战略目标分解至每年的年度经营目标、然后再分解至各部门目标,最后各部门目标再分解至各岗位目标。