【07月31日打卡总结】我们公司采用的是KP
作者 许一
2013-07-31 09:33
601
绩效考核工具的运用,是推动绩效考核实施的重点。通过绩效工具的运用,可以针对不同的部门,不同的工作岗位,对员工的工作业绩,工作能力,工作态度等进行全方位的评估,保证绩效考核的客观性和有效性。那么,请问:
1、你们公司在绩效体系建设时,有没有采用考核工具? A、有 B、没有
2、如何选择绩效考核工具,保证绩效考核工作的客观性,有效性,请结合实际,谈谈你的看法和实操经验。
绩效考核工具的运用,是推动绩效考核实施的重点。通过绩效工具的运用,可以针对不同的部门,不同的工作岗位,对员工的工作业绩,工作能力,工作态度等进行全方位的评估,保证绩效考核的客观性和有效性。那么,请问:
1、你们公司在绩效体系建设时,有没有采用考核工具? A、有 B、没有
2、如何选择绩效考核工具,保证绩效考核工作的客观性,有效性,请结合实际,谈谈你的看法和实操经验。
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我们公司采用的是KPI,但关键在于如何提取“KPI”绩效指标,可以从以下三个方面获取。第一,公司的战略目标,首先根据公司的总体战略目标制定出部门的工作目标,再将部门的工作目标分解到每个岗位每个人身上;第二,岗位职责说明书,根据岗位职责说明书可以比较容易找到岗位的关键绩效指标;第三,平衡计分卡,平衡计分卡是一种提取“KPI”的方式,它主要以四个纬度来提取“KPI”指标。第一纬度是财务类指标:如销售额、制定成本、利润率、存货周转天数等;第二个纬度是客户满意度、客户投诉次数,新增客户数量等;第三个纬度是内部运营类指标:如员工出勤率、合格率、产出率、月回机吨数,报表准确及时率等;第四个纬度是学习发展类指标:如内部员工满意度、培训完成率、骨干员工流失率等。
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