现行的考核体系存在问题主要体现在五个缺乏上,即:一是缺乏有说服力的证据来说明谁的工作出色、谁的工作不出色,出色的比不出色的到底强多少;二是缺乏对工作热情有效持续激励,扣分制极有可能挫伤一部分员工的工作积极性;三是缺乏考核结果的有效深度运用,仅仅停留在经济利益的兑现上,未能有效整合组织、部门及个人的绩效评价平台;四是考核机制对工作本身存在的固有差距缺乏调节力;五是缺乏有效沟通,考核方与被考核方缺乏沟通意识、缺乏沟通能力、缺乏沟通态度,而被考核则存在着对绩效沟通的恐惧。考核双方只是单纯被动的考核与被考核关系,未能实现和谐、互动、改进、提高的良性循环。
针对上述问题,可按照归纳整合、完整统一、抓住关键、有效激励、注重结果、关注过程的原则,对各项工作的数量与质量、行为与结果、态度和责任以及对组织目标的相对价值进行有组织地、实事求是地、科学合理地考核评价,科学构建税务干部履职行为坐标,使个人的主观努力和客观效果在绩效考核中得到有机的统一,形成合理、完善、操作性强的绩效管理体系。
一是全面纳入与突出重点相结合。
二是考核数量与考核质量相结合。
三、细化工作事项,科学设置考核指标体系。
四、关注难度,适时修正,形成公正客观的评价机制。
五、鼓励达标,强化运用,形成持续改进的工作机制。
事实证明只有通过持续有效的沟通,树立“双赢”的理念,才能真正产生改进绩效的长久驱动力。
3楼 微笑精灵之火凤凰
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1楼 秉骏哥李志勇
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