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我们公司基本采取的是目标管理法+关键绩效指标法+述职评价法三种的结合。
1、目标管理法(MBO)
MBO模式是将企业目标通过层层分解下达到部门及个人,它强化了企业监控与可执行性。该体系被广泛应用于各个行业,其具体实施通常分为以下四个步骤:
首先,确定使命(宗旨、目标)和战略;
其次,制定计划,将目标细化,使企业内每个成员都参与设定自已的具体目标,然后按计划将工作分配下去,充分发挥员工自身的聪明才智,同时,关注计划的实施情况;
再次,对目标期限内的工作完成情况进行考查与考评;
最后,开始新的目标管理循环。
在此过程中,我们还必须注意以下几点:第一,确立目标的程序必须准确、严格,以确保目标管理的成功推行和完成;第二,将目标管理与预算计划、薪酬调整、人力资源规划及发展系统结合起来;第三,将明确的管理方式和程序与频繁的反馈相联系;第四,在实施新的目标管理循环时,下一步目标管理计划的准备工作,应在当前目标管理实施的末期之前完成;第五,对于目标管理的年度考核评价应作为最后参数纳入预算计划之中。
2、关键绩效指标(KPI)
关键绩效指标考核是通过对工作绩效特征的分析,提炼出最能代表绩效的若干关键指标体系,并以此为基础进行绩效考核的模式。KPI必须抓住企业运营中能够有效量化的指标,提高绩效考核的可操作性与客观性。
3、主管述职评价
主管述职评价是由某一岗位人员作述职报告,把自己的工作完成情况和知识、 技能等反映在报告内的一种考核。 述职报告是报告本人履行岗位职责的情况, 即该管理岗位在管理本企业、 本部门完成各项任务中的个人行为,本岗位所发挥作用状况等。因此,该方法主要运用于对企业中、高层管理岗位人员的考核。
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