【08月09日打卡总结】每周五的打卡雪中都会

作者 HumanRes... 更新于：2013-08-08 23:13 24971

内容来自 2013-08-09 打卡话题

考核考什么，指标是关键。通过前几天的打卡学习，相信大家对考核指标的设计有了更深入的认识和理解。检视一下自身企业现行的考核指标体系，是否需要改善或优化？一起来探讨解决吧，请问：
1、目前你们公司的考核指标存在哪些问题？
2、你会怎么来改善或优化？请具体分享。

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每周五的打卡雪中都会有恐惧感和负罪感呀！为啥呢？因为雪中领导也对三茅“情有独钟”，为此，雪中屡次更换头像施“兵者，诡道也”之际，但愿不要被领导识破，否则，哼哼------哦，可怜的雪中！【08月09日打卡总结】每周五的打卡雪中都会

从一个公司员工角度、从公司人事行政部成员的角度来看，目前公司考核指标的确存在不少问题，相信这些问题大多数是众多中小民营企业的通病：

1、高层领导行政干预过强，

问题：举个简单的例子，雪中在周四打卡中提到过，我们人事行政部有一个考核指标是证照办理及时率，按工作内容划分来说该属门店管理部考核指标的，我们部门领导多次提出也无效。

优化建议：

1）改变不了领导那就改变自己，从部门名字其实也可以大概看出部门的地位，人事、行政合为一体，人力资源从业者要改变这一现状更多的还是要从自身下手，凭成绩取得话语权、领导授权，减少领导对工作的干预；

2）要么忍，要么走人，不过国内企业环境大多如此，所以还是多参考第一点；

2、部分考核指标设置不合理，部分考核指标设置实际意义不大

问题：举两个例子：1）培训，我们人事行政部干预培训的考核指标是“培训完成率”，也就是你完成了多少场培训即可达标，那么培训效果之类的就不关注了，那么这样的考核指标有什么实际意义呢？---为了培训而培训，为了考核而考核？2）我们部门还有一项指标是员工流失率，所有员工流失都归责与人事行政部，我记得三茅曾经讨论过试用期员工流失谁之过：HRor用人部门？我们公司不论是试用期还是多年的老员工流失，都统计到人事行政部，我顿时有种比窦娥还冤的感觉有木有？【08月09日打卡总结】每周五的打卡雪中都会

优化建议：梳理两方面工作：基于公司战略、基于部门职责来设置考核指标，依旧以培训为例，结合公司战略进行培训方面指标设置时，则可以将指标设置为关于礼仪培训多少场，关于专业技能培训多少场，满意度在90%以上等指标，
3、权重设计趋于“平均化”

据我了解到人事行政部以及其他部门的考核指标，公司级指标占50%，其余指标大概有5项左右，而每一个指标的权重基本都未10%，这样也就失去了KPI考核的意义。

优化建议：运用经验法、排序法、20/80原则等指导方法对考核指标进行梳理、比较，并配以对等的权重。

         4、 个人考核指标：失去考核实际意义
        问题：在前期打卡雪中也提到，目前公司个人绩效考核主要从技能、行为、态度等方面考核，而且各部门对员工考核指标一致，这样的考核难以区分优秀员工与普通员工，也就失去了考核原有的意义；
        优化建议：先做工作分析，梳理出工作说明书，基于各岗位岗位职责，建立各岗位个人绩效考核指标。

到周五了，小小的兴奋下！各位加油哦！提前预祝周末愉快啦！【08月09日打卡总结】每周五的打卡雪中都会
PS：但愿打卡内容不会被领导喵到，哈利路亚！要不然优化建议还没有提出领导便把我给优化了！

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全部评论(138) 我参与的评论

67楼 km云子

谢谢分享

2013-12-12 08:53:32 回复赞(0)

66楼 ai213leen

学习

2013-08-14 19:23:28 回复赞(0)

65楼 andybb

支持

2013-08-11 11:32:16 回复赞(0)

64楼自然人

学习了

2013-08-09 18:58:32 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@自然人：谢谢支持，回复有些晚，非常抱歉！

2013-08-12 17:51:36回复

63楼缘如影

最近比较忙，现在过来支持下，继续加班！

2013-08-09 18:15:13 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@缘如影：姐姐辛苦啦！谢谢支持，回复有些晚，非常抱歉！

2013-08-12 17:51:02回复

62楼小多

支持

2013-08-09 18:03:45 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@小多：谢谢支持，回复有些晚，非常抱歉！

2013-08-12 17:51:06回复

61楼 cloudzhao

学习了！支持！

2013-08-09 16:47:02 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@cloudzhao：谢谢支持，回复有些晚，非常抱歉！

2013-08-12 17:51:10回复

60楼四月蔷薇

学习学习。。。

2013-08-09 16:27:47 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@四月蔷薇：谢谢支持，回复有些晚，非常抱歉！

2013-08-12 17:51:14回复

59楼东生

这个机器猫太萌了！

2013-08-09 15:54:42 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@东生：我感觉还是没有我萌，旭哥，你说呢？

2013-08-09 16:17:32回复

无群格格乌

@雪中：雪中是谁来着？

2013-08-09 17:25:51回复

HumanResource大掌柜

@6群格格乌：唉，楼层塌了！

2013-08-09 17:31:13回复

58楼曲水流觞

写的比较的认真，向你看齐学习

2013-08-09 15:53:28 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@曲水流觞：谢谢支持，相互学习！回复有些晚，非常抱歉！

2013-08-12 17:50:32回复

57楼天王2013王祝灵

学习了

2013-08-09 15:34:01 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@天王2013：谢谢支持，回复有些晚，非常抱歉！

2013-08-12 17:50:36回复

56楼小葵葵

学习了

2013-08-09 15:00:23 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@小葵葵：谢谢支持，回复有些晚，非常抱歉！

2013-08-12 17:50:39回复

55楼燕1980

学习了

2013-08-09 14:30:19 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@燕1980：谢谢支持，回复有些晚，非常抱歉！

2013-08-12 17:50:43回复

54楼桐梧雨

學習

2013-08-09 14:25:37 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@桐梧雨：谢谢支持，回复有些晚，非常抱歉！

2013-08-12 17:50:47回复

53楼青云黄珠琴

部门考核指标设置不合理所举的两个例子具有普遍性，有的连培训都没有直接签表了事，真正要考核的是培训转化方面的指标，比如安全培训，就考核工伤下降率。员工流失率我们是不考核人力资源部的，得针对性地进行分析，如员工回家生育、生病等这些不是我们能控制得了的，还有更大的原因企业各方面在行业中的优势，如果什么都不如人，人力资源部更不是神仙，呵呵

2013-08-09 13:50:52 回复赞(0)

HumanResource大掌柜

@青云黄：嗯嗯，谢谢琴姐，琴姐这几点给了我很大启发！

2013-08-12 17:49:48回复