【08月01日打卡总结】推行阻力可以说是困难

作者随风舞人生 2013-08-01 13:38 396

内容来自 2013-08-01 打卡话题

不少中小企业的管理者、人力资源工作者普遍认为，绩效考核工作推动的阻力大，主要的原因在于:人力资源工作薄弱，没有做好基础性工作，绩效考核的制度与实际脱节；绩效考核工作增加工作量，有的公司把绩效考核作为扣减工资，裁员的变相手段。那么，请问：
1、你们公司有没有这种现象发生？ A、有 B、没有
2、如何解决绩效考核工作推动阻力大的问题？请谈谈你的看法和实操经验。

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推行阻力可以说是困难重重，很多都是对绩效考核不理解，或是不愿意去了解，凭借自己过往的或是听说的主观意识来看待绩效考核，有种种担心和误解，引发种种不配合行为或是应付行为。我个人的看法和经验是：

先要获取老板和高管们的认可，同时了解他们对绩效工作的期望：在起初要推行绩效考核制度时，都是跟老板和各部门高管们进行多次的沟通和共识，了解他们对绩效考核的支持态度和期望，这样有利于草拟制度和方案时减少偏差。

结合公司实际出台或是修正公司的绩效考核制度：了解了公司的实际情况、结合老板对绩效的期望，从而草拟工资的绩效考核制度和推行方案，并提交老板签批，通过后发布出来。

做好绩效考核制度的配套宣传工作：在决定要推行绩效考核时再还未公布绩效考核制度和方案前就要开始通过各种渠道去宣传和讲解绩效考核的目的和意义，减少误解，让员工树立起对绩效考核的正确认知。如电子期刊、电邮、宣传栏、宣传单页、宣传品、游戏活动等各种渠道和方式。制度推行的时候要宣传普及怎么考核？需要员工的配合支持是什么？考核结果跟员工利益的影响，重申考核的目的，强化员工对绩效考核制度和流程的进一步认知。推行过程中遇到的常见问题，总结出来，宣传栏宣导解答。

绩效考核制度和推行方案的培训：跟高管们在共识下绩效考核制度的目的和对他们管理的帮助和推行中需要他们支持的地方，先对他们进行初步的共识培训，由他们安排中层管理者前来参加培训，中层管理者需了解绩效考核的具体的历程、步骤和他们需要配合完成的地方，同时他们需要参与进来反馈其中遇到的问题，从而便于完善和修正绩效考核制度，包括他们推行时的感受和建议。再者给全体员工培训，由于公司分多地，只能各办事处分开进行培训，具体讲解目的、意义、具体流程，员工需了解和清晰的内容（如员工要怎么做，时间是怎样的？周报系统是怎样的？有哪些注意事项、怎么跟他们的奖金挂钩，考核成绩跟奖金如何挂钩等等）、给员工提问时间并耐心细心解答他们的疑问。

制度推行和总结修正：由于公司人数少，所以没有试行就直接全面推行了。在推行过程中遇到问题在边完善边继续。制度推行过程中要给员工和部门管理者已足够的支持，尤其是刚开始推行时，大家对考核系统都不熟悉，会遇到各种各样的问题，要及时耐心解决，给领导和员工以专业形象和信心。针对经常出现的疑问，制作解答宣传期刊，公布出来，让员工自行对照处理，全体员工需要时间去理解、消化和执行绩效制度，不能操之过急，要有平和和打持久战的心态，在推行过程中个人认为执行力到位是非常必要的，也是非常难得。不能因各种特殊因素或特殊事项就不推行，不要搞特例，否则会对日后的执行工作带来很大的阻力和隐患。

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