写给想要从事HR工作得新人

作者凝紫 2012-09-03 18:03 1388

　进入HR这个行业已有半年时间，现将这段时间以来的经历及收获分享给和我一样的职场新人们。

　3月26日进入制造业ＸＸ公司，开始了为期１０天的培训，接触到公司各个部门的知识培训，在公司车间实习了三天时间，认识了很多车间的师傅们，现在想想他们才是最最可爱的人，第三天下午接到人力资源部通知：“请第二天早上九点到人力资源部报道。”

　　４月９日进入人力资源部，对于一个非人力资源专业的职场新人，接触一个新的行业，新的工作环境多少有些不知所措，进入人力资源部的第一天，马哥领着我去到各个部门和各个领导办公室去介绍了一圈（哈哈，这要感谢培训课上金正昆老师的视频讲义，），由于我大方的举止、自如得谈吐使得我在２周后穿梭于各个部门之间，频繁出现在各个部门负责人的日常交流中，很快，异样出现了，在部门外我是大家称赞的对象，在部门内部却无形的竖起了很多的树敌，我不知道这是怎么回事，我很无奈，很迷茫，很不理解，我当时自认为自己各方面都做得很好（大家交给我的事情我从不拒绝，哪怕我已经忙得恨不得可以分身），并且也从来不用大家担心，每件事都很完美的完成，没理由得罪大家，现在才知道，不是做的不好而是太好了，才遭人羡慕嫉妒恨的，就在这时有人提醒我这个事情，不管他当时是出于好意还是想把我拉进他的行列，这些都无关紧要，总之还是得谢谢您，我的老师（一日为师终生为师），于是我开始有意无意的去关注同事对我的态度，有些事情就是这样，当你不知道的时候不会有所察觉，当你知道后又仿佛一切都向着这个方向发展，终于再一次部门聚会上，一位前辈对我发出了挑战，这让本就不太明朗的我的状态陷入了僵局。于是，我开始反思自己的过错，在这整过过程中感谢我的老师给予我的帮助，都说在职场这个地方能遇到一个贵人就是你的幸运，我是个Luck dog　,在这样一个小小的地方能遇到如此多的贵人，我一直坚信一个道理：只有有人愿意利用你，那就能证明你存在的价值。

进入公司的第三个周，经过前两周的经历，我开始改变自己的状态，我知道对于一个非本专业的新人，前期我的成功可能来至于我的为人处世，在部门内部还有这么多潜在的敌人，如果在这个时候不把自己的能力提高，可能前期的光环也会很快消失，于是我决定用接下来的时间去积淀自己的专业技能，在这个过程中，我发现部门经理的管理方式：放任新人自由发展；在这个过程中，你的优点可以得到发展，同样你的缺点也会展露无疑。

转眼已经过去好几个月了，在这个过程中还一直处于打杂阶段的我，凭借着自己的努力学会了很多的专业技能，现在我也能做到专业方面能和大家切磋一下，在此，提醒像我一样的职场菜鸟们，一定要先充实自己的基本技能，只有自己真正学到的东西才是自己的，谁也抢不走……

转眼就到8月份，一个人完成了800多人（约200岗位）为期两周的员工评价，此次评价使我进入本行业来的第一次大展身手，自然很多细节我都在头脑里好好的过一遍，为了使此次评价不出状况，我无数次的在脑海中演练，考虑到大家忙的问题，我设计小公式给大家算分；为统一评价结果，设计评价模板；为使评价工作顺利进行，召集各部门相关负责人员解释培训考核规则（虽然通知里已写明，因公司考核机制为二级考核制，怕有些领导没时间看）等等，在这次评价后部门的同事也认可了我的能力及成就，其中最让我感动的是在做我的评价时，我们经理通过六次修改，直到我的评价成为优秀才罢休，给我评价表时和我轻声说：“谁表现怎样，我心里有杆秤的。”

经过此次的员工评价，9月初经理交给我一项艰巨的任务，编写全公司的岗位说明书（由于公司两年前才被收购，以前无岗位说明书），为期1周（因集团将于10天后来公司审核，此项为其中之一）。因最近计划上市，岗位及架构在短短一年间变动了3次，又改编了5各部门，新增加了4个部门，现部门总数达20多个），因前期无此经验，又加上做招聘也就短短几个月，对各部门各岗位并不熟悉，经理在交给我此项工作时只给了一份模板（和网上的岗位职责类似），包括岗位名称等基本项，岗位权限与责任，绩效考核指标，受过何种培训，获得资格证书，工作环境，是否职业病可能等。拿到这样一份模板，我傻眼了；这时浮现在我脑海中我最喜欢的一个话“一个人出现的价值是为了解决问题，而非制造抱怨”。首先在脑海中过一遍岗位说明书所需要的资料:部门职责，部门组织架构，部门岗位说明书；解决方案一：自己去网上找资料（这和公司差异较大）；方案二：找各部门经理帮忙（因和各部门经理关系不错，这个应该不难）；方案三：求助于人事主管（他是公司收购前的老员工，对公司情况较了解，另说不定他手上有现成的也未必，因上次员工评价后，主管也有意无意教我很多的方法和技巧）；方案四：在以上方法都行不通后，直接和经理承认自己能力不足，不能因自己耽误集团审查，或者请经理指定人员协助，或者交给有经验有能力的人完成。在一切梳理清楚后说干就干，首先我在三茅人力资源网上搜集大量的资料，用了半天时间研究岗位说明书（因白天要负责招聘和培训，故此项工作只能利用休息时间），第二天一大早，我带着我的疑问找到各个部门负责人，请求他们协助，说明我的来意后，几个部门负责人表示有我需要的资料，并且已经发给我们经理了，在我的一再央求下，他们同意转发一份给我，就这样第一步算完成了，回来的路上我一直在纳闷，为何我们经理有资料却不提供给我，联想到经理日常的办事风格，分析后得出结论：或许经理只是想试探我的能力，并非为了要得到那份岗位职责，虽然当时自己有点不高兴，因为这意味着自己又要做很多无用功了，但想着经理看到我的岗位说明书时的表情和内心隐藏的想法，我决定一定要上交一份让他满意的答卷。拿到这第一手资料的我有些小兴奋，打开资料的一瞬间我又有点傻眼了，就算有各部门的参考资料，但和公司的岗位说明书简直是风马牛不相及嘛，在这样的情形下我决定利用网站和自己现有的资料开始着手这份岗位说明书。到第三天的时候，我的岗位说明书在我的加班加点下完成了人力资源部1各部门7各岗位，有同事安慰我说刚开始是会难一些，慢点也很正常，但我心里却觉得未然，因这个部门为人力资源部，我相对熟悉些，写起来自然就容易些，要是换个部门可就未必。正在我绞尽脑汁时，我决定实行方案三，找部门老将出马，当我和主管提起向他请教时我明显看到他少有笑容的脸上难掩的高兴，这让我更加坚定他确实是想把我当他的接班人培养（主管曾在老公司担任经理职务，公司被收购后降职为主管，况公司有特意分流这批老员工的趋势），主管告诉我老公司没有岗位说明书，但他依然教会我许多书写岗位说明书方面的知识，并说需要帮助可以随时找他。两天以后（也就是周五），在我的不懈努力下岗位说明书大纲已基本完成，剩下的就是专业知识，所受培训，资格证书等信息，虽是这样但我还是在周五的时候运用了我的方案四，当时的想法是：我提前和经理打过招呼，好让他能有时间去安排，并告诉他我现在大概完成了整个岗位说明书的一半，就算周末加班加点我也未必能完成此项工作，请他宽限几天或者请其他同事帮忙完成。就这样当我在周一上交岗位说明书时，我看到经理惊讶的表情。当然这件事的影响绝不仅限于此。

1个月后，也就是10月底的某一天，经理忽然问我“你打算在人力资源领域长干吗？”

又是一年一度的年度总结，年度考核，年度晚会的时间，经理将晚会前期的准备工作都交于我处理，有了上次的考核经验，这次我仅用来4天就完成了全公司900人的评价，当然这要感谢各部门的配合；年会忙，忙，忙，忙……（未完待续）

最后，送给所有新人一句话：低调做人，高标做事。

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