存在的问题:
1、绩效工资超过工资总额的30%,缺乏相应的激励措施,给员工的感觉是变相扣款。
2、考核指标设计得过于复杂,针对食堂等后勤人员也有绩效考核表。但公司的管理远没达到精细化管理的要求,所以无强大全面的数据支撑考核体系,反倒使考核流于形式。
3、考核表的内容是定性指标+KPI+专项工作 /新增工作。而定性指标包含工作态度、出勤、各类报表的提交等,定性指标占考核表的40%-50%左右,其实这类指标基本上是白送分,一般都不会扣分。
4、公司领导在下达任务指令的时候,未明确指令的完成时间,造成无法列入考核。
5、缺乏长期的战略规划,造成工作开展虽然有考核,但是无计划性,临时想到什么便做什么,今天不清楚明天要做些什么事情。
6、缺乏员工面谈及绩效反馈环节,无法起到真正的绩效提升作用。
解决思路:
1、优化定性指标。这类指标所包含的内容,例如出勤、各类报表的提交,应是在公司制度中就进行规范
的,这样会造成重复考核,也导致绩效考核不能真正考核到对业绩产生真正影响的关键性指标。
2、加强对专项工作、指令性工作的考核。
3、优化各项考核指标的绩效分值。现在基本上是易完成的工作标高分,难以完成的工作分值很低,导致绩效起不到一个真正引导员工工作重点的作用。
4、完善岗位职责、部门职能,梳理公司各项规章制度,为考核指标的提取提供支持。
5、简化考核指标,突出考核重点;
6、针对不同的部门,设计不同的考核方式,强调业绩导向的原则。
7、加强对管理人员的绩效培训。
8、增加绩效面谈和反馈环节。